包頭市九原區：打通“軟梗阻” 力推“放管服”

積極深化“放管服”改革，全面推進“最多跑一次”服務，以“互聯網+政務”服務促進新型“親”“清”政商關系構建……為打通“軟梗阻”，包頭市九原區打出了一套極具含金量的“組合拳”。

服務多“跑位” 辦事不受累

“現在我們推廣全程電子化營業執照辦理，無論是全程電子化還是現場辦理，材料齊全，半天出營業執照。”九原區政務大廳市場監督管理局窗口負責人介紹說。依托“企業開辦一網通”平台，企業申請人最多跑一次，就可以申請網上辦照。

權籍調查，由16個工作日縮短至當日內可領取﹔原來得花半個月工夫的不動產証登記，不到3個工作日就能辦完……對於很多九原企業和群眾來說，窗口部門的服務不斷提速，可能是近幾年辦事時的共同感受。

時限變短，辦事質量卻沒有下降，反而日益提高。近年來，九原區全面推進“馬上辦、網上辦、一次辦”，讓企業和群眾辦事距離更近、環節更少、時間更短。數據顯示，為推進服務便利化，九原區已梳理完善“最多跑一次”事項清單147項、“四辦”服務事項210項。

“一枚印章”管，全靠改革推

“以前一起辦照的人，好多都得穿運動鞋，現在不用了，不需要來回上下跑了。”這種改變得益於九原區開展的審批改革。原來，辦理証照需要多跑部門、重復報批﹔現在，隻要一個部門、一個窗口、一枚印章。

從“五証合一”到“一窗登記、一號受理、一網通辦”，從統一的受理中心到“一照一碼一章一票一備案”一天辦結……九原區整合機構和職責、優化服務流程、開展標准化服務、完善銜接機制，審批不再各管一段，變為綜合協同，讓群眾辦事清爽舒心。

九原區依據內蒙古自治區政府制定的賦予蘇木鎮和街道行政權力事項清單，結合區情實際，確定賦權下放至蘇木鎮、街道的行政權力事項86項，實現審批改革地區全覆蓋。目前，這86項清單已公示，近期將對相關部門進行集中培訓，進一步推動政務服務職能下沉，使老百姓可以在家門口辦事。

互聯網+政務，群眾“零跑腿”

“簡直不敢相信，這麼快就辦結了業務，信息時代真是方便！新版電子稅務局上，申領發票、打印納稅証明等，坐在家裡就可搞定。”看到過去“來回跑、跑斷腿”的業務，如今“彈指間”在百裡之外的家裡輕鬆完成，張女士的心情非常激動。“今后，不用再跑稅務大廳辦稅了。”

張女士能夠“彈指間”辦理業務，緣於電子稅務局平台的上線。九原區著力打造“互聯網+稅收”體系，繼7大類133項“最多跑一次”清單出台后，126項涉稅業務實現當場辦結，又實現40項涉稅業務“零次跑”、征納“零見面”。

“清單管理”“應上盡上”“全程在線”……九原區現已全面深化“互聯網+政務服務”，組織推動各地區部門的政務服務事項向網上平台遷移，實現咨詢、申報、預審理、反饋全流程網上辦理，對實施清單中28個要素進行細化規范，實現網上辦事“一次告知”。截至目前，九原區網上辦理事項覆蓋率達到97.5%。下一步，九原區將放管服改革引向深化，讓群眾少跑一趟路，少過一道卡，多一份滿意，多一份幸福。（劉亦然）