全區政務服務工作“我為群眾辦實事”記者見面會在呼和浩特市召開

記者見面會現場。實習生岳帥琪攝

人民網呼和浩特5月28日電（富麗娟 實習生岳帥琪）5月28日上午，內蒙古自治區政務服務工作“我為群眾辦實事”記者見面會在呼和浩特市政務服務辦事大廳召開。

據內蒙古自治區政務服務局局長鮑建中介紹，黨史學習教育開展以來，全區政務服務系統重點聚焦群眾辦事的堵點、難點、痛點問題，積極轉變服務方式，線上線下兩端發力，線上重點推動“一網辦、掌上辦”，解決網上辦事存在的標准不統一、系統不連通、數據不共享、業務難協同的問題﹔線下著力開展“一次辦、幫您辦”，通過優化流程，整合環節，組建隊伍，推進“減時間、減材料、減跑動”，提升審批效率。認真組織開展“我為群眾辦實事”實踐活動，全力打造“服務有溫度、辦事有速度”的“蒙速辦”政務服務品牌。實踐活動以來，“四辦”工作取得了初步成效。

“一網辦”方面，“一網通辦”改革不斷深化，目前，自治區、盟市、旗縣縱向三級網絡覆蓋率已實現100%，鄉鎮接入率達到96%，累計梳理政務服務事項18萬項，推動自治區、盟市、旗縣的3800多個部門，以及1600多個蘇木鄉鎮、嘎查村的事項入駐，基本實現“應進必進”，審批效率大幅提升，推進自治區本級14個部門41個垂建業務審批系統，與一體化政務服務平台的對接，目前已完成23個業務系統對接，實現了數據通、業務通。

“掌上辦”方面，“蒙速辦”APP是全區統一的移動政務服務平台，為12個盟市、103個旗縣（市、區）統一開設了移動端“服務窗口”。目前，全區累計接入特色應用803個，支持健康卡、社保卡、駕駛証等200多類電子証照的查詢申領，實名注冊的個人用戶達到1350多萬，累計訪問次數突破8700萬，已實現社保費繳納、公積金查詢、不動產登記等功能。

“一次辦”方面，將多部門辦理的“單個事項”集成為企業群眾視角的“一件事”，全力推動審批服務減材料、減環節、減時限，實現一件事一次辦好。目前，全區各級政務服務大廳共開設“一次辦”收件窗口347個，梳理優化“一件事”流程圖、辦事指南9000多份，整理規范辦件基礎表單1.1萬份，自治區統一梳理推出的103件事已經分批次在全區范圍內普遍推開。

“幫您辦”方面，各級政務服務部門的工作人員，根據企業自願申請，為重大項目投資提供政策咨詢、協調推進、協辦幫辦等服務，縮短審批周期，推動項目早立項、早開工、早投產。目前，全區共開設“幫您辦”窗口209個，配備專業代辦幫辦人員600余名，助力800多個項目加快落地，改革效應正在逐步顯現。

自治區人社廳就業促進處處長伏凌濤、自治區人社廳政務服務處處長張海濤、自治區市場監管局登記注冊局局長官君山、自治區住建廳工改辦主任趙滿喜、包頭市行政審批和政務服務局局長曾憲昌、鄂爾多斯市政務服務局局長馬振平出席見面會並與記者互動交流，認真回答了群眾關心的畢業生求職就業、社保繳納服務、激發服務市場主體、工程建設項目審批制度改革等方面的問題，具體介紹了各部門就以上問題所採取的相關便民利民措施。