為優化通遼市營商環境,滿足客戶辦電需求,國網通遼供電公司在市政務服務大廳開設用電報裝窗口,市民可以到市政務服務大廳辦理用電報裝、用電咨詢等業務。
國網通遼供電公司全面落實黨中央、國務院深化“放管服”改革和優化營商環境工作部署,切實踐行“人民電業為人民”的企業宗旨,堅持以客戶為中心,實行10千伏及以上大中型企業客戶省力、省時、省錢“三省”服務,辦電環節壓減至4個以內、客戶平均辦電成本明顯下降﹔推廣低壓小微企業客戶零上門、零審批、零投資“三零”服務,辦電環節壓減至3個以內、客戶紅線外投資由供電企業承擔。
另外,為實現用電客戶多元需求“一網通辦”,讓客戶“一次都不跑”,“網上國網”APP手機客戶端全面升級,融“住宅、電動車、店鋪、企事業、新能源”五大服務場景於一體,為用戶提供辦電交費、報修、光伏一站式服務等多元化的電力綜合服務,滿足用戶全方位、個性化的電力需求。(記者 許媛媛)