呼和浩特市住建局屬市公積金中心：打出優化營商環境組合拳讓業務辦理更便捷

今年以來，呼和浩特市住建局屬市公積金中心推出多項措施，進一步優化營商環境，使業務辦理更便捷高效。

目前，呼和浩特市住房公積金中心網上業務已全部接入“愛青城”App。住房公積金板塊共開設21個欄目，所有線上業務全程實現電子化、網絡化、零資料、零跑路，提取金額“零等待、秒到賬”，繳存職工可“隨時隨地掌上辦、方便快捷網上查”，有效降低了辦事成本，進一步提高了工作效率，提升了服務水平。住房公積金繳存職工在注冊登錄“愛青城”App並完成實名認証后，便可進入住房公積金板塊，查詢個人信息或辦理相關業務。

為了解決公積金繳存單位及個人遇到線上線下提交申請后，各部門未能按公示的承諾時間受理、辦結的難題，可又無處咨詢、無處建議、無處投訴、無處解決的煩惱，公積金中心服務大廳設立了“辦不成事”受理窗口和服務熱線0471—12329，為辦理人解決難題。公積金中心“辦不成事”窗口承諾，對於簡單事項即收即辦﹔一般事項3個工作日內反饋﹔復雜事項5個工作日內反饋，讓“小窗口”發揮“大作用”，提升服務質量和辦事效率，全面優化營商環境。

記者了解到，今年呼和浩特市公積金中心業務還實現了跨省通辦。辦理事項包括個人住房公積金繳存貸款等信息查詢，出具貸款職工住房公積金繳存使用証明（申請人在非住房公積金繳存地貸款購房，可向購房地住房公積金管理中心申請出具貸款職工住房公積金繳存使用証明），正常退休提取住房公積金（申請人正常退休，可異地提取住房公積金），住房公積金單位登記（開戶申請人可異地向注冊地住房公積金管理中心申請住房公積金單位登記開戶），住房公積金單位及個人繳存信息變更（申請人可異地向繳存地住房公積金中心申請變更單位及個人住房公積金繳存信息），購房提取住房公積金申請（人在非繳存地購房的，可向購房地住房公積金管理中心提出申請，從繳存地住房公積金中心提取住房公積金），開具住房公積金個人住房貸款全部還清証明（申請人可以向貸款地住房公積金管理中心申請開具住房公積金個人住房貸款全部還清証明），以上業務辦理均不受地域限制。（記者 雲艷芳）