以“鐵路之翼”助飛電商發展

又一年的“雙十一”到來，各大電商平台成交量火爆，物流需求激增，為努力滿足人民群眾日益增長的物流服務需求，進一步提升物流效率及服務保障，鐵路部門推出了“復興號”動車組整列裝運高鐵快件、“高鐵極速達”等系列服務。

鐵路部門攜手電商企業，深挖高鐵運輸優勢，持續深化改革，不斷探索現代化物流服務的新模式，更加注重人文關懷，推出一些列惠民舉措，讓人民群眾感受到切切實實的良好服務，生活幸福指數不斷增加。

運輸優勢有“速度”，哪裡有需求鐵路就去到哪裡。當下，乘坐高鐵出行已經成為很多民眾的共識，高鐵不僅速度很快，而且乘坐體驗舒適便捷，購票、進站、點外賣都可以自助完成，准點率還相當高，能夠有效滿足民眾多樣化的出行需求。而針對“雙十一”之際的大批量貨運需求，鐵路部門更是適時地推出“高鐵極速達”等針對性服務，不僅大大提升了運輸速度，同時也簡化了運輸的流程，提高運輸工作效率。

民生情懷有“態度”，哪裡有需求鐵路就想到哪裡。隨著經濟的不斷發展和人民生活水平的不斷提高，人們對於物流的品質要求越來越高。尤其是食品類和醫藥類領域保鮮期較短的物品，很多人更是期盼能早日到達自己的手中。對此，鐵路部門“挺身而出”，利用高鐵高效快捷的優勢，貼心推出了“冷鮮達”“定溫達”“定時達”等配套運輸新服務，不僅做到恆溫保鮮，同時安全系數也非常高，讓相應貨品能夠完好無損地以最快地速度到達消費者手中，使人感受到鐵路部門的速度與激情。

為民服務有“溫度”，哪裡有需求鐵路就沖哪裡。從2016年起，今年已經是鐵路部門推出電商黃金周運輸的第5個年頭。不僅是電商運輸，人民群眾哪裡有需求，鐵路部門就跟到哪裡，無論是疫情防控、水災防汛，還是暑運期間、春節返鄉，鐵路部門總是在人民需要的時刻挺身而出，為人民化解出行難題。作為交通運輸發展的“排頭兵”，鐵路部門將“以人為本”的理念詮釋得淋漓盡致，堅持用實際行動踐行為人民服務的宗旨，體現著全心全意為民服務的溫度。

鐵路部門持續深化改革，體現出強大的責任感和使命感，不僅潛移默化地改變著人民的生產生活方式，也在不斷推動著社會經濟的繁榮發展。相信有這樣的鐵路部門守護著民眾的幸福安康，百姓的生活會更加美好，祖國的未來會更加光明。（陳曄瓊）