包頭稀土高新區為殘疾人“送証上門”

　　近日，包頭稀土高新區政務服務中心的兩名志願者來到宗大爺家，提供“送証上門”服務。宗大爺因工傷導致聽力三級殘疾。在指導宗大爺填寫完殘疾証領取登記表后，志願者將“殘疾証”交到宗大爺手中。

　　今年7月，包頭稀土高新區實施“關愛殘疾人·服務送上門”服務，對確實存在行動不便、無人看護、無法在工作日取証的殘疾人朋友，志願者會及時、准確地提供送証上門服務。領取殘疾人証包含申請、鑒定、出証三個階段。尤其是出証，以往需要到包頭稀土高新區辦事大廳領取，殘疾人常常往返奔波。“這項服務打通了服務殘疾人的最后一公裡，在全市首創了政務服務‘流動辦事點’。”包頭稀土高新區政務服務中心副主任安俐表示，此項改革也是政務中心由群眾要求服務向主動服務轉變、由朝九晚五向服務延時、錯時轉變邁出的一步。

　　安俐介紹，我們每天都會安排一個志願者進行服務，他們由進駐政務大廳的17個部門選派的優秀管理人員和窗口人員共56人組成，“志願者還將參與到慰問殘疾人困難家庭、關愛殘疾人兒童等服務中，包括給困難家庭發放慰問金及藥品輔具等。”（記者 呂學先 實習生 李寶樂）