敏捷反應 快速行動 中國銀行內蒙古分行多措並舉全力馳援抗擊疫情

面對新型冠狀病毒感染肺炎疫情蔓延的嚴峻形勢，中國銀行內蒙古分行黨委高度重視，認真貫徹落實黨中央、總行黨委和自治區黨委政府工作部署，敏捷反應、快速行動，科學規范做好疫情應對工作。

首先，中國銀行內蒙古分行通過發揮全轄各級機構合力，上下聯動，第一時間支持地方財政緊急撥付醫療保障款9934.55萬元。與此同時，全力為鄂爾多斯中心醫院、通遼市醫院等地方重點醫療機構在內的22家客戶提供高效便捷的金融服務保障。其次，中國銀行內蒙古分行積極承擔社會責任，在總行黨委的統一安排部署下，出台一系列政策措施，千方百計、多措並舉服務客戶，為全面打贏疫情防控阻擊戰提供有力金融服務支持。

守土有責，開通綠色通道，全面保障客戶需求。中國銀行內蒙古分行整合服務力量，合理調配人力物力，全力保障客戶金融服務需求。為支持疫情防控，確保社會各界的善款第一時間送達疫情重災區，內蒙古中行開辟綠色通道，對於到網點辦理疫情捐贈轉賬匯款的客戶，設立優先通道，免收疫情救災資金匯款手續費。同時積極引導客戶通過手機銀行、網上銀行等線上渠道開展業務咨詢和辦理，在做好客戶服務的前提下，盡量減少人員物理流動。

敏捷反應，及時調整授信政策，全力支持疫情防控。對受疫情影響的企業信貸需求，特別是涉及與疫情防治相關的企業，中國銀行內蒙古分行在信貸規模方面給予優先支持。對參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員及因疫情被隔離的人員，以及受疫情影響、正常經營受到困難、暫時失去收入來源的人員，及時採取差異化還款政策，為保障客戶權益、減輕社會壓力展現社會擔當。此外，中國銀行內蒙古分行也將全力支持涉及疫情防控所需藥品、物資的小微企業主，壓縮審批流程，加快防疫保障，符合條件的提供線上融資方式，提高用款效率，為集全社會之力共同抗擊疫情提供金融助力。

踐行責任，建立快速處理通道，做好費率減免優惠。1月22日起，中國銀行內蒙古分行開放財政墊款賬戶假日限制，進一步加強與財政部門溝通，及時響應財政工作安排，第一時間處理地方財政緊急支付需求，同時，加快處理抗擊疫情相關保險金賠付業務，確保有關資金快速入賬。切實落實中國銀行總行關於“捐贈轉賬匯款手續費全部免收”的政策，1月27日17:00起，對中國境內個人網銀跨行人民幣匯款業務實行免收三個月的手續費優惠，對中國境內的手機銀行跨行人民幣匯款業務2020年度實行手續費全免優惠。

以人為本，切實做好員工關愛，確保員工生命安全。面對當前疫情，中國銀行內蒙古分行將員工、客戶的生命安全和身體健康放在首位，第一時間為營業網點配發口罩，切實做實員工自身防護﹔採取通風、消毒、監測體溫等方式，保障營業網點和辦公場所衛生﹔同時，建立每日排查員工及親屬身體健康的工作機制，發現疫情第一時間響應，做好防患於未然，保障各項工作井然有序。

生命重於泰山，疫情就是命令，防控就是責任。面對疫情，中國銀行內蒙古分行將與全區各族人民一道，眾志成城，風雨同心，共克時艱，全力配合自治區黨委政府做好疫情防控工作，共同打贏這場疫情防控阻擊戰！（王瑋 張桐）