霍林郭勒市人社局秉承“快立、快查、快結”的工作方式,發揮行政協調職能,積極處理各類欠薪案件,為勞動者討回“血汗錢”。2019年以來,共受理勞動投訴舉報案件10起,為19名勞動者追回被拖欠的工資款55620元,確保勞動者合法權益得保護。
“快立”服務維權“零距離”。暢通農民工等弱勢群體的維權“綠色通道”,以提高服務水平為出發點,不斷規范服務流程、縮減辦事程序,確保群眾能夠既快速又有效地維護合法權益。將多種服務性事項集中到一個窗口受理,落實“程序最簡、時限最短、效率最高”要求,將立案所需填寫材料減至最少,減少一切不必要環節,編制服務指南、服務清單,避免讓群眾多費時間、多跑路。
“快查”保障權益“零延遲”。接到投訴后,立即兵分兩隊,一隊到用人單位進行調查了解,對負責人做詢問筆錄,了解拖欠情況﹔另一隊對勞動者進行筆錄詢問,了解勞動者的工種及拖欠工資金額。拖欠情況確認屬實后,當日向用人單位發放勞動保障監察調查詢問通知書,要求單位三日內派工作人員來勞動監察大隊接受詢問並提供相關材料,並由監察員對用人單位負責人宣講政策,指出利害關系,告知其拒不支付勞動者工資所產生的嚴重后果。
“快結”治欠保支“零容忍”。欠薪案件辦理情況事實清楚無爭議的要做到當日立案,迅速結案,在監察大隊的監督下發放工資款項或將拖欠工資打入農民工工資專用賬戶,通過專戶代發工人工資,確保案件辦結,不留隱患﹔在調查結束后,認定存在違法事實但逾期不支付勞動報酬的用人單位,依法依規對用人單位按時限下達各類文書,拖欠情節嚴重的可下達黑名單告知書、黑名單決定書,做到“黑名單”應列盡列。逾期3個月不履行處罰(處理)決定的,依法申請法院強制執行。