近日，鄂爾多斯市軸心足球俱樂部負責人郭啟志來到鄂爾多斯政務服務中心市本級“蒙速辦·一次辦”統一出件窗口領取《民辦非企業單位登記証書》，他不禁感嘆道：“以前，申請新開辦體育俱樂部，需到教體局窗口辦理體育類民辦非企業單位申請成立審查，再到民政局窗口辦理民辦非企業單位成立登記，最后到稅務局辦理納稅人（扣繳義務人）身份信息報告，需要全程跑3次、提交28份材料。現在，隻需到‘蒙速辦·一次辦’窗口，一次性遞交8份材料，就可實現一件事‘隻進一扇門、最多跑一次’，真是太方便了！”

今年以來，鄂爾多斯市認真貫徹落實關於深化“放管服”改革和優化營商環境的決策部署，以打造“蒙速辦”政務服務品牌為目標，緊抓全區“蒙速辦·一次辦”改革試點機遇，加速推動“一件事一次辦”工作落地落實。截至目前，已累計產生聯辦事項辦件6599件、單辦事項辦件106萬件，累計發放行業綜合許可証158張。

優化流程便捷辦。以企業和群眾辦事需求為導向抓好事項梳理，將844個政務服務事項整合為企業群眾眼裡的288個“一件事”，對重復材料、過程材料進行整合刪減，對事項流程進行集成優化，對各環節申報表單進行分析歸並，形成全市統一的“一張清單、一個流程、一套表單”及辦事指南，讓企業和群眾能夠一次性閱知、一次性填報、一次性辦事。相比改革前，事項整合率達到293%，申請材料減少40.3%，辦理環節減少38%。

設置專窗高效辦。按照“前台綜合受理、后台分類審批、統一窗口出件”模式，設置91個“蒙速辦·一次辦”綜合窗口，無差別受理“一件事一次辦”事項，實現“受理-審核-決定-辦結-出件”全流程閉環管理，推動“一件事”實現標准化受理、協同辦理、並聯審批，讓群眾辦事少跑路、減負擔。相比改革前，群眾跑動次數減少76.2%，辦理時限減少87%。

拓寬渠道網上辦。依托一體化在線政務服務平台，建成啟用“一件事一次辦”審批管理系統，融合收件受理、事項管理、智能導辦、並聯審批、發証管理、快遞訂單等系統功能，採取“服務前移+容缺承諾+后續補正”等方式，統籌運用統一身份認証、電子証照等信息化支撐，實現網上申報信息實時調取、申報材料快速上傳、審批系統即時流轉、審批結果統一送達。目前，159項“一件事一次辦”事項實現“一網辦”，132項“一件事一次辦”事項實現“掌上辦”。

“一件事一次辦”改革，正以看得見的政務服務變化提升企業群眾摸得著的獲得感。下一步，鄂爾多斯市將持續擦亮“一件事一次辦”品牌，不斷細化、具體化全流程、全環節的標准規范，努力把“一件事一次辦”打造成企業歡迎、群眾滿意的“暖心品牌”。（記者 郭東昕）