鄂尔多斯机场集团:党史学习教育助力服务品质提升

2021年06月15日17:11  来源:内蒙古日报
 

一段时间以来,鄂尔多斯机场集团把党史学习教育作为推动企业发展、实现年度工作目标的重要抓手,把“我为群众办实事”当作检验学习教育成果的“练兵场”,推动党史学习教育与企业中心工作两促进、两融合。

集团坚持以学促用,学用结合,将党史学习教育融入市场开发。立足“北方之路”战略起点,充分发挥对外开放的航空区域枢纽作用开拓市场。机场驻场运力飞机达8架,通过“航空+旅游”模式,拓展研学、红色旅游业务,助力航空发展战略行稳致远。截至5月,依托“北方之路”航线网络,鄂尔多斯机场开通航线35条,通航城市 35个,完成旅客吞吐量762364人次,同比增加174.8%,完成货邮吞吐量3215.1吨,同比增加102.5%,高质量实现“开门红”,助力“十四五”开局之年集团航空主业、航空辅业、航空产业、通用航空“四大产业”建设稳步推进。

在党史学习教育过程中,该集团践行“人民航空为人民”的理念,将服务作为看家本领,聚焦广大旅客关注的热点问题,提升服务品质,广大旅客的获得感、体验感不断增强。为更好地落实民航局在提升适老化服务方面的部署安排,鄂尔多斯机场集团聚焦老年旅客等特殊群体出行需求,推出“舒心行”服务项目。老年旅客可优先办理值机手续、优先安检、优先登机,享受便捷无忧出行服务。同时,推行“常微笑”“常问候”“常提醒”“常惦记”“常帮助”五常服务管理法,让旅客时刻感受到真情服务的愉悦。

此外,为扩容发展空间、提高运行效率,鄂尔多斯机场启用平行滑行道,构建“一跑一平滑”的跑滑体系,增加了空地运行衔接的过渡空间,减少了飞机进出港等待时间。新增5个E类机位,机坪运行效率显著提高。同时,通过A-CDM(机场协同决策系统)协作支撑,运行效率进一步释放,一季度航班放行正常率90.1%,同比增长3.88个百分点。(记者 郝雪莲 通讯员 殷希华)

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