铁路加速“新基建” 电子客票“全覆盖”

只要一部手机，不管是买菜、吃饭还是叫车、叫外卖、缴纳水电费，买机票、火车票统统都能搞定，这就是信息时代普通人的生活日常。然而，而随着5G时代的到来，人们期望科技带来更多便捷，比如能不能线上审核办理一些政务事项，再比如乘火车能不能只刷身份证就行。

念念不忘必有回应，在人们热切期盼的同时，铁路终于迎来了电子客票时代。从18年在海南环岛高铁试点，到19年扩大至几条重要高铁，再到今年6月20日电子客票将在全国普速铁路推广实施，覆盖1300多个普速铁路车站，电子客票这阵春风将吹遍祖国的大江南北。响应人们群众需求，适应市场经济体规律，不是一蹴而就没有调查研究地大规模展开，而是循序渐进通过科学手段按部就班地进行尝试，过程中不断积累技术经验，中国铁路在普及电子客票之路上走出了一条艰辛又稳健的道路，足见其用心良苦。而从广大旅客的反映来看，电子客票推广成效卓越。

对普通旅客来说，车票是与铁路签订的运输合同，它伴随了人们很多年，承载着很多人珍贵的记忆。然而，随着时代的发展，快节奏的生活，人们需要更高效的出行方式。高铁的延伸的确满足了人们对于速度的追求，那么能否压缩旅客乘车过程的时间，成为摆在铁路部门面前的问题。从刷脸进站到电子客票，铁路部分始终在做有益探索，因此当下人们有机会出门不取票，只要凭有效身份证或者成功购票后收到的二维码就可以乘车。如今要乘车，刷脸、刷证完全自助完成，只需几秒就能完成检票、验票等一系列流程。与过去的人工核验相比，闸机检票速度提高3倍左右，检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人，完全符合人们对于快捷出行的预期。

一切以旅客需求为主，电子客票的实施极大地提高了进出站效率，压缩了出行时间成本，使人们能够更从容地安排自己的生活和工作。同时，电子客票是数据信息，只要购买车票就有记录，能有效避免人们丢失车票的尴尬，也能有效打击制售假票的不法分子。不需取票就可乘车，在方便旅客的同时，也节约了车票，节省了纸张、油墨，有利于环境保护，减轻对环境的伤害。尤其是在当下疫情期间，电子客票的推行，减少人与人直接互相接触，更有助于防控新冠，为人们出行提供更多安全保障。

时代不负赶路人，电子客票之所以能普及并且惠及广大旅客，依托的是国家几十年来互联网的建设成果，借助的是大数据时代对于信息技术的积累，根植于国家基础教育培养的工程技术、科技创新等方面的众多人才，源于人们生活的改善对交通行业提出的更高要求，可以说是时代的呼唤与铁路人的共同努力，让电子客票成为人们今后生活的日常。从硬板车票到软质车票，从磁介质车票到无纸化车票，时代的飞跃让生活更加便捷，我们也期待未来更多技术的应用，让我们的生活更美好更和谐。（简悠）