排隐患 保安全 只是举手之劳

6月1日清晨，国网兴安供电公司罕山供电营业站的员工与往常一样，早早的就来到站里准备一天的工作计划。门外走进一位年纪60左右的老人，焦急的要找台区经理。

台区经理赵岩询问后得知，原来是老人发现近几日家里做饭时经常有烧焦的味道，担心是电表或者是线路有漏电的地方。因为家里只有老两口，孩子都不在身边，对这样的情况也不知道怎么处理，只知道有电的问题只能来电业局寻求帮助。赵岩问清老人的具体住址后，根据自己对自己台区的了解，初步判断应该是老人家里负荷侧线路问题。看老人着急的样子，也出于对老人安全的不放心，赵岩决定先放下手头的工作，随老人一起去家里了解情况。

到达现场后，赵岩先去了表箱位置检查，确定不是电表问题后，随老人进屋检查。老人说每次白天在家烧水时，会有烧焦的味道，工作人员现场通过烧水、使用部分电器时发现，屋内确实隐隐约约有一股味道，并且在沙发附近突然发现有白烟飘过，搬开沙发后，原来是面墙上五孔插座有异常。拆开插座后发现里面铝线老化，已连同插座烧得焦黑，确定问题后工作人员帮助老人将铝线重新布线并更换了新的插座。全部完成后，又把屋内其他插座线路一一检查。老人感激地非要留赵岩吃了饭再走，直夸电业的工作人员很负责。

“大爷您千万别客气，我们还有很多工作等着做呢，以后有什么困难直接找我们就好了。”离开用户的家，赵岩奔向了下一处工作地点。（赵岩）