通辽市聚焦“证件满天飞、办证跑断腿、材料反复交”难题，以企业和群众办事更高效便捷为导向，以打造“蒙速办”政务服务品牌为抓手，积极探索政务服务“一件事一次办”主题服务事项改革，优化再造办事流程，取得了较为明显的成效。

　　“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的“一件事一次办”工作新模式获得了企业和群众广泛好评。截至目前，全市共设置线下“一次办”受理综窗42个，配备“一次办”专业人员55人，梳理优化“一次办”流程图、办事指南916份，103件“一次办”事项在全市推开。市本级25项高频联办事项实现“一件事一次办”，全市累计办理“一次办”联办事项6.3万余件。（记者 许媛媛）

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