四子王旗“我帮你”新时代文明实践志愿服务活动系统筹划稳步推进

自党史学习教育开展以来，乌兰察布市四子王旗重点围绕“我是共产党员·我帮你”“我是共青团员·我帮你”等新时代文明实践志愿服务活动，组织动员广大党员干部群众积极投身文明实践志愿者行列。一件件“我帮你”暖心实事犹如春风般吹进居民心里，将惠民、利民、便民的服务送到百姓身边、送进百姓心中。

大局引领，提前谋划，在党史学习教育引领下掀起志愿服务热潮

统筹部署，制定方案。旗委党史学习教育领导小组发挥“中心指挥部”作用，把组织开展“我帮你”新时代文明实践志愿服务作为“我为群众办实事”实践活动的重要组成部分，印发《在全旗党史学习教育中开展“我为群众办实事”实践活动工作方案》。“有哪些特色，就打造哪些项目。”全旗坚持从实际出发，将区域品牌特色融入新时代文明实践志愿服务精神内核，谋划打造一批志愿服务品牌项目，不断增强志愿服务的吸引力。统筹协调各地各单位围绕“理论宣讲送政策”“矛盾调和解心结”“敬老助残送温暖”“文艺润心送欢乐”“真情暖心促互助”“医疗卫生送健康”“移风易俗倡新风”“志智双扶送幸福”“环境美容焕新貌”“关爱少年送关怀”等10项志愿服务项目，组织志愿服务队伍到农村牧区、包联社区、小区，开展“我帮你”志愿服务活动，为群众办实事、办好事。目前，全旗注册新时代文明实践志愿服务所13个、站135个，注册志愿服务队1个、志愿者1.2万。

严格落实，健全机制。一是每月例会制度，传达学习上级和领导小组及办公室相关精神，调度总结工作进展情况，安排部署工作任务，研究分析存在问题，协调解决重点难点问题，督促工作落实。二是全旗通报制度，和新闻发布制度，推进实践活动工作任务中，特别是“三问”活动中，对受理的群众诉求形成办理意见，责成相关部门单位整改落实。三是定期专报制度，要求各地各单位客观总结经验做法，认真梳理难点问题，每周将各地各部门单位实践活动开展情况以专报形式报送到指定邮箱，形成上下联动办实事、解难题的有效工作机制。四是新闻发布制度，适时召开专题新闻发布会，畅通旗委、政府通达民情、纾解民意渠道，确保群众和企业反映的问题得到有效解决和合理答复。

挖掘特色，塑造品牌，在党史学习教育进程中践行志愿服务职能

以点带面、逐步覆盖。调动全旗各各苏木乡镇、部门单位用好新时代文明实践所、站，在居民聚集区、公共服务设施、窗口单位及其他重点公共场所，设立“我帮你”新时代文明实践志愿服务点，并与周边社区和其他新时代文明实践站点联动，进一步提升服务的覆盖面，逐步拓宽志愿服务作用发挥的深度和广度。按照“四个不摘”政策要求，组织动员机关企事业单位到包联嘎查村，结对帮扶困难群众，认真落实帮扶责任，开展“我帮你”活动。

丰富形式，培育品牌。各领域党组织和广大党员，立足职能职责和工作特点，依据10项志愿服务项目，开展“我帮你”志愿服务。一是组建“名嘴讲堂”“道德讲堂”“板凳课堂”等志愿服务队，开展党的理论政策、新时代文明实践等宣讲活动。二是组建“拉家常”“化事人”“和事佬”等志愿服务队，到农牧民家中调解邻里纠纷、夫妻矛盾、财产分割、婆媳纷争等，针对有难事急事、矛盾纠纷、上访诉求的群众，第一时间提供志愿服务。三是组建“夕阳红”“老有所依”“励志故事”等志愿服务队，以孤寡老人、困难老人、残疾人为重点服务对象，开展敬老助残送温暖服务，开展以节日慰问、日常帮扶、心理健康辅导、生活起居照顾为主要内容的帮扶活动。四是组建“吹拉弹唱”“小戏小品”“舞蹈秧歌”等志愿服务队，以“传播新思想，服务老百姓”为宗旨，创作、排练文艺节目，开展文体娱乐活动，把党和政府的关怀用文艺的形式浸润到群众心田，满足群众精神文化需求。五是组建“助耕队”“修家电”“打火筒”“红白理事”“代购代销”等志愿服务队，提供帮忙化肥种子帮买代买、农产品经销代销等服务，帮助农户解决生产生活困难，助力产业发展。六是组建“健康之友”“健康卫士”等志愿服务队，为孤寡老人、残疾人、困难家庭量血压、测血糖，开展健康义诊、健康咨询、免费体检、理疗按摩等活动。七是组建“树新风”“改陋习”等志愿服务队，依托“一约四会”，针对说脏话、慵懒散、铺张浪费等不文明现象进行劝导教育，开展控烟戒烟、文明用语、美化绿化等志愿服务劝导活动。八是组建“新农民”“新牧民”志愿服务队，开展普及科技知识、种植养殖知识、劳动技能知识、法律知识、金融知识等活动，提升农牧民内生发展动力。九是组建“护林护草”“低碳生活”“乡村美容师”等志愿服务队，以改善环境卫生为主要内容，开展卫生大扫除、人居环境整治、植树造林、美化绿化、垃圾分类等活动。十是组建“关爱雏鹰”“守护初阳”等志愿服务队，以留守儿童、困难学子为重点服务对象，开展爱心助学、结对帮扶、青少年道德教育实践活动。

开辟蹊径，强化宣传，在党史学习教育环境下丰富志愿服务内涵

“你有哪些困难需求，我就提供哪些对口帮助”，四子王旗认真组织开展问计于民、问需于民、问政于民“三问”活动。通过“12345”政务服务热线，实现7×24小时搜集整理问题工作机制，各地各单位聚焦民生实事清单，处级领导干部主动认领民生实事，党员开展践诺承诺活动，把党的温暖送到人民群众心坎上。

“线上+线下”齐聚焦。线上依托神州家园客户端“我帮你”专栏、电子邮箱，“文明四子王”微信公众号、“我为群众办实事”留言板等开通互联网征求意见渠道，广泛听取群众意见。线下通过座谈会、群众来信、来电的方式向服务对象、群众代表等征求意见建议，在一定范围内听取党员群众最急最忧最盼的问题和对本地区本部门工作的意见。

开设专栏，营造氛围。开设“‘我帮你’进行时”专栏，把“‘我帮你’进行时”栏目作为文明实践和融媒体“两中心”融合发展、协同推进的突破口，及时宣传推广各旗区的鲜活经验。通过“文明四子王”“活力四子王旗”等各类微信公众号及志愿服务群广泛宣传各类新时代文明实践活动先进经验及品牌亮点320条，切实提高群众对新时代文明实践工作知晓率和参与度。

四子王旗“我帮你”新时代文明实践志愿服务活动通过深入基层领域，解决群众所需，让温暖流淌在受助群众心田，让喜悦绽放在困难群众脸庞，让党的关怀无微不至的浸润四子王旗的每一寸土地，历久弥新，源远流长。(吴楠）