练兵强素质 岗位树形象

为更好地服务实战需求，进一步提升接警员对接处警基本知识的熟知程度和对突发事件的处理能力，3月3日，商都县公安局接警中心开展接处警技能大练兵培训工作。

此次培训对受理接处警程序、重大警情处置流程、接处警过程中应避免的各类问题、受理求助的范围、受理投诉的范围和常见警情询问重点及处置流程等相关内容进行了培训。同时，结合近期接处警流转及信息报送工作中存在的问题进行了现场指导整改。总结近两年内接处警典型案例，由老接警员现场分享自己接警经验和在接警及处置过程中需要注意的事项，队员踊跃发言，将自己在工作中遇到的问题进行提问，现场学习气氛高昂。

通过此次培训，激发了110接警员参加培训和岗位自学的积极性，进一步提升了全体接警员自身素质、强化业务能力，对提高接处警工作的效率和群众满意度起到了有效作用。(姚少东)