内蒙古银行25项举措精准高效服务实体经济高质量发展

作为土生土长的地方性金融机构，积极主动为本土企业“供氧输血”、全力服务地方经济发展始终是内蒙古银行不变的初心。近期，为深入贯彻落实《内蒙古自治区优化营商环境行动方案》，进一步优化业务流程，丰富产品种类，提高信贷投放效率，持续改善客户体验，更好地满足客户多样化的金融需求，内蒙古银行专门制定实施方案，推出25项具体举措，助力自治区优化营商环境、精准高效服务实体经济发展。

这些措施呈现六大亮点：

一是充分发挥本土银行作用，精准服务地方发展。

内蒙古银行将牢记植根本土、服务地方、融通北疆、普惠草原的职责使命，结合自身经营实际、优势特长和机构布局情况，进一步明确业务定位，有重点、有策略地在支持全区实体经济发展的关键点上助力加码，与同业机构形成“共同发力、错位发展”的格局，切实服务好实体经济发展。不断深化与自治区各盟市、各旗县政府的合作，加强沟通联系，积极帮助各级地方政府解决问题。围绕各级政府经济发展战略部署，聚焦基础设施、生态环境、公共服务、债务化解、重大民生项目、地方特色产业全链条融资需求以及地方重点企业、“蒙字标”本土品牌企业做大做强、支持企业上市融资，及时研究制定金融服务方案，创新金融服务模式，高效快捷地提供配套金融支持。在自治区政府及有关部门的大力支持下，2020年末，地方专项债补充资本金成功落地，内蒙古银行的风险抵御能力、信贷投放能力均获得显著提升。未来，内蒙古银行将进一步加大信贷投放力度，不断优化信贷结构，积极认购地方政府债、盟市城投债、区内企业短融中票和企业债，主动帮助企业发行债券，强化直接融资支持，为地方实体经济发展提供更加有力的金融服务。

二是合理设定贷款要素，降低企业融资成本。

内蒙古银行将综合考虑企业贷款期限、信用等级、风险程度等因素，实行差别化利率，合理确定贷款利率浮动幅度。对自治区、各盟市重点支持行业、企业，在内部资金拆借价格上给予一定利率优惠。充分运用人民银行再贷款、再贴现支持额度以及转贷款资金、政府贴息等相关政策，降低企业融资成本，最大程度为企业减费让利。依据企业项目建设情况合理设定宽限期，并根据不同生产周期、市场特征、资金需求以及行业、企业资金周转周期，合理设置贷款期限，灵活确定还款方式，适当提高中长期贷款比率，防止脱离企业生产和流通实际需要，人为地延长或缩短贷款期限。大力推广循环授信业务，进一步扩大循环授信客群，充分发挥“一次授信、随用随支、余额控制、循环使用”的优势，切实帮助企业节省利息支出，有效降低企业资金周转成本。对受新冠肺炎疫情影响的企业以及资金周转出现暂时困难但产品有市场、项目有前景、技术有竞争力的企业，通过调整贷款期限、优化本息还款方式等措施，帮助企业渡过难关，不盲目停贷、抽贷、断贷。在化解不良贷款过程中，对主动筹措资金、注重自身信誉、能够一次性以现金方式偿还本金或能够较大幅度降低风险的，经过必要审核，适当给予利息减免。

三是优化授信业务流程，提高贷款发放效率。

内蒙古银行将根据客户类别、业务品种、信贷金额及风险水平等内容，充分发挥一级法人短平快的优势，进一步优化授信流程，调整业务发起单位，取消部分环节，减少审批节点，提升审批时效。按照实质重于形式的原则，进一步精简信贷业务资料，对于可要可不要的资料一律不要。推动分支机构加强对企业经营流水、购销合同、订单、纳税和征信等现有资料的分析整理，并在沟通对接中深入了解企业经营情况，避免要求企业编制资料或提供暂时无法提供的资料，影响授信效率。进一步上收风险权限，下放业务权限，推动分支行快捷拓展业务，高效提供服务。对旗县支行和城区支行实施分类管理，加大旗县支行业务授权力度，提高旗县实体经济发展服务效率。根据客户实际情况和业务复杂情况，坚持分类施策，差别化管理，免去部分业务外部评估、公证程序，合理减少冗余环节。

四是优化对公账户业务办理流程，提升客户服务体验。

内蒙古银行将按照“支付为民”的原则，适当整合简化业务办理手续和流程，提升对公开户资料电子化水平，不断完善开户服务细节，压缩客户等待时间，切实提高开户效率，提升客户体验度。及时更新业务操作手册，统一上门核实范围，明确面签标准、形式，坚决防止为了防控风险、层层加码。进一步优化账户管理流程，充分应用各种信息技术手段，加强账户全生命周期管理，在落实好人民银行“两个不减、两个加强”管理要求的基础上，加强事中事后监测分析能力，加强对客户风险状况的精准识别，为正常账户提供便捷优质的服务，对可疑账户和风险账户采取差异化风险措施，防止账户管理政策落实机械化。

五是加大产品研发力度，不断丰富融资模式。

内蒙古银行将进一步加强与担保公司、保险公司等第三方的合作，通过优势互补、风险共担，共同解决中小微企业担保难、融资难的问题。大力推广订单融资、存货质押、动产质押、股权质押、应收账款质押等融资产品。充分利用科技手段，创新存货质押、活体质押监管模式，在有效防控风险的同时，帮助企业进一步节省第三方监管成本，提升科技管理水平。进一步提升市场敏感度，紧密结合市场需要和基层反映情况，推动条线部门加强创新，加快研发接地气、可操作、易推广的产品。在综合考虑市场因素、科学合理评估抵质押物价值的基础上，适当提高住宅抵质押率，有效满足客户合理信贷需求。进一步加强与海关、税务、社保、公积金中心等具有公共信用信息部门的合作，有效归集各类信用信息，为开展信用风险评估提供更加丰富、更高质量的信用数据，为发放信用贷款提供数据支撑，扩大免抵押、免担保贷款业务比重。深入挖掘市场消费潜力，积极推广信用卡分期和消费类贷款产品，扩大特色消费信贷供给，助力扩内需促消费。结合市场需求，加快推进工资贷、公积金贷等贷款业务。充分利用科技支撑，研发线上小额信用贷款产品。

六是紧密围绕市场需求，全面提升服务水平。

内蒙古银行将围绕各盟市重点本土企业，积极组织开展银企对接，搭建合作桥梁，主动了解企业金融需求，推介相关金融产品，及时提供金融咨询和配套服务。对于部分企业、产业链上特色化金融需求，通过量身定制金融产品和服务模式，实现精准滴灌。根据业务需求，积极在部分网点推广商事登记、非税收入收缴、公积金业务办理、公共资源交易、不动产抵押登记等系统，为客户从政务服务到金融业务的“0步”办理提供便利。坚持以市场为导向、以客户为中心，调整优化总分行组织架构，形成机构精干、职责清晰、管理顺畅、协同高效的组织体系和业务流程，进一步提高组织效能，改进工作质效，提升服务能力。进一步完善客户经理考核管理办法，加大信贷业务特别是小微企业贷款、零售贷款在客户经理评级中的积分占比，推动客户经理主动加大信贷业务拓展力度。持续对手机银行、网上银行和微信银行等线上服务媒介进行优化，为客户提供高效便捷的金融服务。