踏雪送锦旗 感谢社保人

“多亏宋冬冬他们当天帮我办理了社保缴费业务，不仅没耽误事，还不用交滞纳金了。我今天是真心实意来表示感谢的！”

11月23日上午，中央储备粮通辽直属库有限公司社保经办人崔静，一路踏着大雪，将写着“服务态度好、工作效率高”的锦旗，送到了通辽市社会保险征缴中心，在现场连声道谢。

崔静平时负责单位300多人的社保经办业务，这几天正忙着给退休人员办理退休手续，刚刚开完一批缴费单，按照要求，必须在这个月20号之前完成缴费。如果延期缴费，就要交滞纳金。她计划19号一大早就去征缴中心办理缴费业务。

“车都开不出去，根本没法出行，咋上班啊？我这缴费业务今天要是办不上，可耽误大事了。”一筹莫展的崔静站在窗前，左思右想，这么大的雪，自己如果走着去征缴中心，至少得2个多小时。再说了，这样的天气，谁还去大厅办业务啊？工作人员也不可能去上班。“想归想，着急是真的。缴费这个事正巧赶到这个节骨眼上，今天要是办不上，不仅耽误给退休员工办理下一步业务，还要交滞纳金，给单位造成不必要的损失。我一寻思这些，一股火就上来了。”无奈之下，崔静只好抱着试试看的想法，给征缴中心打电话，看看有没有人接，想问问怎么办。让她意想不到的是，接电话的竟然是经常给她办业务的宋冬冬。这个电话，让崔静喜出望外。“这把我激动的，万万没想到，征缴中心领导和职工全员准时到岗 。”崔静在宋冬冬的帮助下，很快就按时完成了缴费，并顺利对接了下一步业务办理。“我这颗悬着的心终于落地了，啥也没耽误。”崔静说宋冬冬对中央储备粮通辽直属库有限公司的社保业务特别熟悉，每次在核对基数问题上都给予耐心细致的查询和解答，平时跑两三次才能办结的业务，到宋冬冬这里一次就能完成，不会出现重复排队和重复办理的情况，省时省力又省心。

通辽市社会保险征缴中心主任张国强介绍，接到群众送锦旗已经不是第一次，自从开展优化社保业务经办流程以来，得到了越来越多经办人的认可。优化流程后，经办机构重复填写的表格不用填，身份证明复印材料不用交，参保单位申报核定业务“一窗受理”，从申报、受理、复审、到开具《缴费通知单》，只需排一次队即可办结，真正实现了“信息多跑路，群众少跑腿”。

截至目前，通辽市本级参保职工达13万人。已核定应收各项社会保险费7.53亿元（不含阶段性减免社会保险费部分），其中企业职工基本养老保险费2.23亿元，职工医疗保险费4.95亿元，工伤保险费2734万元 ，失业保险费799万元。已认定合格及办结用人单位退休人员187人、灵活就业退休人员802人。参保机关企事业单位1750户，其中市本级参保企业1340户。（王海霞）