【战“疫”故事】冲锋在前的好班长

有这样一群人，没有太多华丽的言语来形容他们，因为他们很普通，在疫情防控期间默默守护着全区网络稳定运行和监控一线员工们的生命安全，他们默默奉献、忙忙碌碌，在劳动中把自己升华。他们就是中国电信内蒙古分公司网络运行维护部NOC的专业班长。

他叫菅华，是区公司NOC政企支撑班班长。

面对突如其来的肺炎疫情，他冲锋在前、身先士卒，接到集团保障任务后，顾不得手术后遗症发作，立即组织成立全区保障工作组，将防疫重点单位的“安全、畅通”作为当前的头等大事，通过钉钉群与全区政支人员上下联动，利用云视频会议明确细化“梳理清单、制定预案、加强巡检、做好防护”等工作要求。截至目前，全区政支共保障重点客户82家，累计出动客工人员2656人次参与巡检保障工作，处理客户故障59起，紧急业务开通126条，保障重点疫情专线500条，召开视频会议22场。同时，他到医疗单位现场与客户工程师共同研究保障工作，使工作有序开展，自己却因为旧病复发病倒了，但他无怨无悔，始终坚信“忘我工作是抗争病魔的制胜法宝”。

他叫张宏杰，是区公司NOC动力支撑班班长。

2020年1月31日晚上21点21分，内蒙古电信金桥枢纽楼一台UPS上报故障。他主动作为、不顾个人安危，第一时间赶到公司，紧急启用应急临时方案，在恢复业务的时候已是深夜。然而，回到家的他却在床上辗转反侧无法入眠，因为故障还未彻底恢复，如果出现意外，后果将不堪设想。想到这，他马上拿起电话联系相关人员，通过线上微信视频组织专业维护人员、厂家人员讨论，并主笔完成了最终方案。一夜未眠的他，第二天一早顾不上休息，立即带着维护人员赶赴现场，经过3个多小时的工作，完成最终方案的实施，避免了故障的再次发生。在全国人民共同抗击疫情的战役面前，他没有退缩，用实际行动诠释了一名“召之即来，来之能战，战之能胜”时刻冲锋在前的好班长。

她叫刘永勤，是区公司NOC监控调度分析班组长。

大年三十，刚把老人孩子接回呼和浩特市家里的她，正高高兴兴准备包饺子、吃团圆饭时，接到了公司疫情防护的电话指示，她没有拒绝。面对倍感失落的老人和孩子，作为女儿也作为母亲的她虽是无奈，但也深知肩上的责任。在她安抚了家人的情绪后，在除夕当天就奔向各大药房为本部员工紧急采购口罩、体温枪等防疫物资。她不畏风险，逆行而上，在疫情肆虐的春节假期，连续加班熬夜攥写疫情防控制度，带领网监人员7*24小时坚守在生产一线，现场紧急指挥处理网络故障工单68起、客户投诉49起，只为了保障网络畅通和生命安全。在国之大难的危情时刻，冲在抗击疫情的最前沿。她恪守初心，勇担使命，舍小家为大家，用实际行动诠释了一名班长应尽的责任和义务。（张永艳）