2020年春运 铁路部门全力保障人民出行

2020年春运即将开始，本次春运从明年1月10日起，到2月18日结束，共计40天。全国铁路预计发送旅客4.4亿人次，节前每日开行旅客列车5275对，运输能力达1010万人；节后每日开行旅客列车5410对，运输能力达到1043万人。春运期间，铁路部门将进一步优化运输组织，提高旅客运输能力，服务好广大旅客出行。

从运输组织上看，多种方式合理安排

首先，12月25日，国家多部门联合召开2020年全国春运电视电话会议，对2020年春节运输工作进行安排。其中，铁路部门将以实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”为目标，持续加大高铁和旅客运输安全保障力度，巩固高铁周边环境整治成果，制定春运相关应急预案，确保旅客平安出行。其次，铁路部门科学合理设置新开通高铁线路运行图，继续开好普速列车和81对公益慢火车，以“强基达标、提质增效”为工作主题，增加铁路运输有效供给，做好2020年春运期间旅客运输工作。

从运输能力上看，多条新线开通运营

临近年底，多条铁路密集开通。12月15日，穗深城际铁路开通运营，使广州、东莞和深圳三地与珠江东岸的诸多地区进入“一小时经济圈”，将极大的缓解春运期间珠三角区域短途出行客流；12月16日，成贵高铁宜宾至贵阳段开通运营，成都与贵阳两个省会城市最快3小时内可到达，将有效的保证春运期间西部地区中长途旅客出行需求；12月30日，京张、张呼高铁同步开通运营，从内蒙古呼和浩特至首都北京由原来的9个多小时缩短至2小时9分，两条高铁的开通将极大的提高春运期间北京与呼和浩特间的旅客运输能力，进一步加强内蒙古地区与首都北京的联系。

从运输服务上看，多项举措推广应用

在购票方面，优化完善售票服务措施，“候补购票”服务自2019年5月份全面推广以来，经过半年多的全网使用，将在2020年春运中一定程度上缓解旅客买票难的问题，进一步提升旅客购票体验。在进站乘车过程中，除此前已经全面实施的“刷脸进站”功能外，目前全国铁路大多数高铁车站已经支持电子客票，旅客可凭电子客票持有效身份证件即可乘坐C、D、G开头的火车，为广大旅客出行节省了更多时间。

2020年春运期间，铁路部门将进一步贯彻落实“以人民为中心”的发展思想，从着力保证人民“安全出行、有序出行、温馨出行”入手，全力做好约4.4亿人次乘坐火车出行工作。（张成伟）