让每个人从铁路变化中获益

2020年的春运又将如期到来，一年一度的出行盛会即将拉开帷幕，铁路求新求变，为春运出行人铺就回家坦途。

年底大调图，调出便民出行图。在这次的调图中，铁路将对部分线路进行优化调整，增开列车，调整时间，最大限度满足旅客高峰出行需求，让旅客不再为“走得了”烦心。近年来，旅客春节出行方向有了新变化，“春节出行流”“反向春运流”等成为新的出游需求，针对新变化，铁路出台相应应变措施，握准出行脉搏。过去，铁路一年一调图，变化幅度也比较小，现在随着发展的日新月异，铁路也紧跟时代的变化，及时变化、及时调整，对旅客出行的新希冀、新需求及时予以满足，让旅客“走得了”也要“走得好”。

电子客票试点扩容，试出出行智慧路。近年来，铁路不断出新、出奇，利用高科技手段不断满足着人们对“智慧”的需求。手机APP点餐一键送达、智能机器人精准引导、“掌上商城”享便利等手段的应用让旅客乘车体验大大提升，现在，电子客票也在更大范围内进行应用，将会有更多的旅客享受到直接刷身份证手机乘车的便利，这无疑表明铁路在创新的路上一往无前。电子客票的应用可以有效的减少纸质车票的使用，降低了运输成本，减少了资源浪费，让旅客乘车也更为方便快捷，可谓一举多得。

铁路是国家运输大动脉，承担着重要的发展任务，同时因其安全、便捷、高效等优点成为旅客出行的重要选择，承担着几亿旅客的运输量，责任重大。不单要运输到，还要运输好，让每一位旅客满意，始终是铁路部门的不懈追求。提高技术装备，改善乘车环境，提高服务质量，改善乘车心情，一项项、一次次的变化都倾注着铁路部门长久的为民情怀，倾注着每一位铁路人的良好祝愿。

春运关乎到每一个人，无论你是辛苦一年回家团圆的游子，还是利用春节假期扶老携幼外出旅游的游客，亦或是趁春节空挡到城市探望子女的父母，你都将参与到这场出行盛宴，现在诚意满满的铁路为出行的每一个人定制了丰盛的出行大餐，以最大的努力满足出行需求，那我们还犹豫什么，趁着大餐刚出炉的热乎劲，买票过年吧！（肖雄）