新聞發布會現場。馮岳攝

人民網呼和浩特10月17日電 （劉藝琳）市民長時間居家可能產生一些焦慮情緒，如何克服消極情緒的影響？10月17日，呼和浩特市召開疫情防控工作第54場新聞發布會。發布會上，內蒙古精神衛生中心臨床心理中心副主任趙鵬程進行了回復。

趙鵬程表示，疫情發生后，自治區心理援助熱線12320-5的接電量都會翻倍增加。疫情帶來的情緒問題，這也是我們心理援助熱線最常見的情況。

比如在現實問題基本得到保障的同時，一些居家的人員仍感到煩躁、憤怒、無助、抱怨、害怕等負面情緒，這是一種因過度的情緒反應，激活交感神經系統，促使原有的症狀加劇，甚至會觸發新的心身症狀的情況。建議自己和家人多一些覺察，尋求專業幫助。這方面自治區第三醫院的9個醫療中心以包片線上服務的方式，為全市9個旗縣區居家隔離人員提供心理援助，居民可以直接與社區防控辦工作人員取得聯系，由防控辦工作人員幫助聯系具體醫生，從近期連線情況看，該項工作也取得了很多成效。另外12320-5心理援助熱線24小時服務，大家也可以撥打電話咨詢相關問題。

有些隔離人員居家后，和家人產生一些矛盾，為此深受困擾。以往可以通過更多的方式將問題回避，但疫情期間一家人朝夕相處，沒有回避的時間和空間，可能使問題變得突出和尖銳﹔但從另一個角度來說，長期相處也給這些問題的解決創造了機會，建議大家可以坐下來談談，開誠布公敞開心扉，也可以尋求線上心理咨詢、或心理援助熱線的幫助。

有些隔離人員居家后生活習慣發生改變，出現了一些暫時性的焦慮失眠問題，因擔心自己精神和心理問題而求助。這是大多數健康人群也會出現的心理狀況，在這裡也提供一些解壓的方法：

1、接納現實。疫情之下很多事情被延誤，很多計劃被擱淺，很多規律被打破，各種情緒隨之而來，此時與其抱怨抵觸，不如順勢而為，接納封控的現實，接納目前的生活狀態，接納自己及他人的情緒。 

2、規律生活。焦慮情緒多數源於不確定，而規律的生活是獲得控制感的最重要最簡單的方式，無論是封控在家在酒店還是在醫院在方艙，首要是照顧好自己，規律飲食、保持運動、科學睡眠，以獲得確定感和安全感。 

3、尋求支持。要多與家人、朋友、同事溝通交流，通過真誠的交流，傾訴苦惱，獲得情感上的理解和支持。

4、增強技能。可利用空余時間學習一些調節情緒的方法，如呼吸放鬆、肌肉放鬆、正念冥想等﹔通過官方媒體和其他正規途徑了解疫情防控知識和政策﹔也可以發展一些興趣愛好，如健身操、電影、手工、廚藝等。

趙鵬程說，疫情期間對大家來說都是比較艱難的時刻，但經歷這些反復的考驗，我們戰勝困難的信心更加堅定，所以，請大家一定要堅定信心，滿懷希望，12320-5心理援助熱線將24小時在線，為您的心理健康保駕護航。

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