巴彥淖爾市公安機關:周末窗口“不打烊” 服務利企更便民

為深入推動落實“放管服”改革,進一步提升政務服務效能,推進審批服務便民化,滿足人民群眾辦理政務服務事項需求,解決企業、群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”的難題,巴彥淖爾市公安機關各窗口業務部門實行周末輪班工作制度,無論是工作日還是節假日,全市各公安機關戶籍窗口一律輪班辦公,真正實現辦事無休日、服務不打烊。
車管窗口不打烊,業務辦理不減速。從承辦機動車注冊業務到注銷登記、機動車駕駛証申領到補換,工作日可以辦理的機動車、駕駛証等相關業務,周六日在巴彥淖爾市公安局交管支隊車管所一樣可以正常辦理。“周末不打烊”全天我在崗的便民利企措施更好地滿足了企業和群眾錯峰辦事的需求,值班民警認真審核每輛車輛的檢車資料、處理違章信息,以最快的速度、最飽滿的服務熱情來解決群眾工作日辦証、檢車不方便的難題,周六日來辦理車輛業務的企業、群眾紛紛表示:“以后再來檢車、換証就不用請假了,這件好事真是辦到我們群眾心坎上了。”
戶籍窗口不打烊,“一窗通辦”不斷檔。無論是各旗縣區輪值的派出所,還是入駐政務大廳的公安民警,節假日都選擇放棄休息堅守在自己的工作崗位。許多學生家長得知工作日可以辦理的戶籍業務節假日在派出所窗口和政務服務大廳都能正常辦理,為民警們豎起了大拇指。入駐政務大廳的民警經過培訓及系統操作授權后不僅可以辦理戶籍業務,還可以辦理治安、交管、出入境、網安、禁毒等多警種業務,真正實現周末窗口不打烊、“一窗通辦”不斷檔的高水平服務效能。在市政務大廳開放的公安專區也很是貼心,民警身后的整面牆上張貼著各類公安審批項目、收費標准、提交材料、辦事流程等注意事項,增強了公安政務服務的透明度,提高了窗口服務的“硬件”質量。
利企服務不打烊,“一事聯辦”不打折。為進一步優化營商環境,簡化辦事流程,巴彥淖爾市公安局配合市市場監督管理局進一步壓縮企業開辦時間,設置開辦企業“一張表單”,實行線上“一網通辦”和線下“一個窗口受理、一事聯辦”,其中公安涉及的印章刻制工作需由印章刻制機構在企業開辦的“一網通”平台上依據共享信息,90分鐘內完成印章刻制和備案程序,並及時轉交綜合窗口,實現企業開辦0.5個工作日辦結,更好的激發市場活力、助力企業發展。
未來,巴彥淖爾市公安局將不斷強化服務意識、創新服務方法,持續聚焦企業、群眾的“急難愁盼”,通過優化調整內部工作安排等途徑繼續開展各項便民利企舉措,助力優化營商環境向縱深發展。(周恩立、魏旭衍)
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