“家里老人刚出院需要制氧机，没想到给社区打了一个电话，很快就送来了。”鄂尔多斯市康巴什区呼和塔拉社区居民蒋建军在收到制氧机后，连声向社区工作人员道谢。

　　日前，蒋建军的父亲出院后仍需要吸氧，正当他为家里没有制氧机犯难时，看到社区网格员发到群里的“为65岁以上身患基础性疾病的老年人免费提供制氧机、医用氧气等氧疗设备”的通知后，马上给社区党支部书记打了电话。很快，制氧机便送到了他的手中。

　　一个电话、一条微信、一个诉求，听的是群众心声；一名党员、一盒药品、一句叮嘱，守的是服务阵地。

　　为深入贯彻落实中央、自治区党委关于推动基层党组织和党员在科学精准防控中更好发挥作用的指示要求，自治区党委组织部印发了《关于组建嘎查村（社区）暖心服务小分队开展便民服务有关事宜的通知》，在全区发布组建暖心服务小分队“动员令”，紧扣居民群众急难愁盼问题，特别是节假日期间生活、就医、用药需求，畅通服务群众“最后一米”。

　　“我们村的暖心服务小分队成员都是党员，他们人头熟、情况熟，真心实意为大家服务，群众也信任他们，在服务过程中也提高了党组织的凝聚力。”赤峰市克什克腾旗红石砬子村党支部书记赵海芬说。

　　不仅仅是赤峰市，全区各地的暖心服务小分队以“嘎查村（社区）党组织——网格党支部（党小组）——党员联系户”三级组织体系为依托，整合嘎查村（社区）党员干部、专兼职网格员、驻村工作队、志愿者等人员力量，对辖区内居民群众开展拉网式摸排走访，并通过公示栏、微信群等方式，及时公布小分队成员联系方式，让群众足不出户就能享受到暖心服务。

　　据自治区党委组织部组织二处处长杨存贵介绍，各暖心服务小分队实行分组联系、到户到人，对特殊重点人群安排专人开展服务，全力保供群众的“菜篮子”“米袋子”“药箱子”。

　　如果说强化党建引领，是为了谋好“关键步”，那么细化工作举措，方能下好“精准棋”。

　　“千万不要着凉、不要吃辛辣食品……如果有呼吸急促、喘息的症状要尽快去医院。”包头市昆都仑区社区志愿者吴春梅大夫又多了一个新身份——暖心服务小分队医疗组队长。连日来，为群众提供线上诊疗，解除用药困扰成了吴大夫的日常。

　　全区上下探索将卫生院医务人员、乡村医生等纳入暖心服务小分队，满足群众就医用药、疫苗接种等专业化需求。同时，探索建立“小分队初办——嘎查村（社区）联办——苏木街镇兜底”的服务模式，确保事事有回音、件件有答复。截至目前，全区8.27万支暖心服务小分队累计走访群众212.3万户，开展送医送药40.7万次，帮助代购代办事项38.4万件，让党的温暖融入千家万户。

　　乌兰察布市集宁区暖心服务小分队队员们深入每家每户通过拉家常、话家事的方式宣传疫情防控的最新政策要求，引导广大党员带头开展邻里互帮互助行动，帮助群众解决燃眉之急。

　　巴彦淖尔市充分发挥各类志愿组织党组织熟悉地情、民情优势，组织353个志愿组织参与暖心服务，推动志愿者“进”小分队、在职党员“驻”小分队、群团组织“联”小分队、专职网格员“包”小分队，进一步提升为民服务的“组合效应”。

　　“暖心服务小分队直插基层一线、贴心服务群众，一面承载着群众的期望，一面体现着全心全意为人民服务的理念。”自治区党委组织部组织三处处长王勇告诉记者，今年自治区《政府工作报告》提出，强化基层治理能力现代化建设，开展“新时代新社区新生活”服务治理提升专项行动，完善“网络+网格”基层治理平台和社会工作服务体系，健全矛盾纠纷多元化解机制，让群众的安危冷暖、家长里短有人关心有人管，让基层治理更有温度、让百姓幸福更有质感。（记者 宋爽）

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