2021年，呼和浩特市110报警服务台共受理各类群众报警911374起，同比下降2.3%，群众满意率由上年的99.4%提高到99.8%。

据了解，一年来，呼和浩特市110报警服务台共接受市12345接诉即办调度中心流转任务工单20276件，年度平均响应率为99.32%，解决率94.89%，满意率96.69%，综合评分93.05%。110预警拦截小组共向潜在被骗群众通过短信平台发送预警信息95702条，为89名受骗群众挽回经济损失164万余元。自“24小时警局”上线以来，网民访问量达到1724万余次，累计发表咨询、建议贴文48431篇，粉丝量近31万人，情指中心按照工作流程和相关规定及时派警、回复835次，组织各相关单位回复、解答2487次，群众好评不断。应用公安信息化建设及互联网数据资源，在“扫黑除恶”“云剑”、反电信诈骗及日常案件侦破工作中，同步上案271起，协助抓获逃犯及各类违法犯罪嫌疑人员405人，抓获在逃人员11人，涉案嫌疑人员31人，破案40起。在《等着我》大型公益寻人栏目中，继续开展涉内蒙古区域失散人员线索核查工作，累计开展研判信息4200余条，找回失散人员31人，获得中央电视台感谢，同时与市民政局收容管理所等部门建立长效合作机制，为收容管理所内滞留身份不明人员核实身份信息，寻找分离亲人，助力社会公益，全年累计比中188人。（记者 苗欣）

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