行走在东胜大地，绿树鲜花，宜居宜业；车水马龙，文明礼让；城市夜景，流光溢彩，随意摄取一个场景，都会让人感受到这个全国文明城市所迸发的强劲脉动。

文明，正在东胜这片热土上绵延铺展，绽放出绚烂花朵。

近年来，东胜区坚持以文明城市创建引领城市发展步伐，扎实开展各类群众性文明创建活动，稳步推进志愿服务制度化建设，持续弘扬新风正气，城乡居民获得感、幸福感不断增强，群众素质和社会文明程度显著提升，文明为笔、幸福为墨，精心写绘建好城市为人民的崭新篇章。

齐抓共管 “合”字汇聚文明之力

城市之兴，居者皆有其责；城市之美，居者应尽其力。

创建全国文明城市，其出发点和落脚点只有六个字——为民、靠民、惠民。因此，文明城市创建，没有旁观者，更没有局外人。从党员干部到市民群众、从城区街巷到旷野乡村，东胜区坚持举全社会之力，全民、全员、全城形成聚力“大合唱”，市民群众和志愿者热情满怀、全情参与，携手共谱幸福“文明曲”。

这是一套自上而下、行之有效的保障机制——

坚持“一把手”主抓，始终把创建工作摆在重要位置，东胜区委常委会定期专题研究，层层传导压力，明晰责任链条。

坚持“评时”“平时”一起抓，常态设立创城指挥部，制定下发《东胜区文明城市创建三年行动计划（2021年-2023年）》《东胜区深化全国文明城市创建常态化工作方案》，确保各项工作有章可循，以制度之力推动文明城市创建工作规范化、常态化、持久化。

这是一张纵向到底、横向到边的创建之网——

聚焦重点领域，构建“县处级领导督查指导、单位包片、干部挂点”工作机制，县处级实职领导全部包联定责到15个镇街道，70个东胜区直单位包片镇、街道、主次干道、农贸市场等各类点位，确保文明创建全覆盖、无盲区。

聚焦问题整治，完善“一帐四单一册一卡一牌”工作机制，引入第三方机构科学评估，精确瞄准创建靶心和薄弱环节，扎实提高创建针对性、实效性。

聚全民之力、建文明之城

这是一场全民全域、真抓实干的文明行动——

注重全民动员，充分发挥志愿队伍力量，提高群众知晓率、群众参与热情，全面铺开美化家园行动；

注重全域共建，文明评比延伸到每一个微小“细胞”、延伸到每一个窗口行业，文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园、文明社区等多主体、多层次的文明创建活动城乡联创、交织联动；

注重协同联动，各行业、各部门闻令而动，集中精力补短板、强弱项，在旧区旧街、在老旧小区、在城郊地带，城市更新行动加码发力，一次次掀起文明创建热潮。

价值引领 “心”字凝铸城市精神

“党旗猎猎，正飘扬在服务第一线、文明主战场。

今夏以来，东胜区“在职党员进社区”活动在各个街道火热展开，81个行政企事业单位结对联系79个社区，县处级党员领导干部引领7300余名在职党员进社区“亮身份、认岗位、作表率”参与志愿服务，10000多个共产党员户“挂牌亮户”，以“六个一”工作机制为依托，一场热火朝天的为民服务志愿行动迅速铺展开来。

在每一个危难时分、在每一个关键时刻，以党员为首的东胜区各路志愿力量列队集结，持续为文明东胜发光发热。在各个行业领域、镇村街道、社区楼宇，409支志愿服务队伍组建成立，“志愿云”系统立项服务项目达到1265个，实名认证注册的志愿者总数超过10万人，占到了东胜区总人口的21%。

“我帮你·汇爱点亮微心愿”志愿服务项目为群众送温暖

借助志愿服务云平台和“美丽东胜”客户端，东胜区统融“四中心”资源，以新时代文明实践中心建设为抓手，构建起“中心吹哨、各路必到”的联动机制，“群众点菜、中心买单”的服务机制，“高位统筹、集中入驻”的保障机制，“五个联通、全城礼遇”的激励机制，“平台共建、流量共享”的融合机制，滋养志愿服务之花开得更艳丽、更持久。

如今，志愿服务已经成为东胜一张亮眼名片。从简单的送爱心、捡拾垃圾、劝导文明出行、清扫积雪等，再到形成“守护美丽家园”“爱心车队”“蓝天帮扶”“习语金句”等特色志愿服务品牌，“红马甲”“蓝马甲”们在东胜区每一个角落熠熠发光，让志愿服务热在基层、热在日常。

这是一座奉献的城市，更是一座温暖的城市。

东胜区持续拓宽发现好人的渠道、丰富宣传好人的方式、完善礼遇好人的制度，深入开展自治区、市和区道德模范推荐、评选和表彰，精心组织道德典型学习宣传，开展走访慰问、提供就医帮助、组织参观旅游等丰富活动，关心礼遇先进人物，树立“德者有得、好人好报”的价值导向。截至目前，东胜区已表彰展示道德模范、身边好人、最美志愿者、美德少年等事迹数百人。

如今，漫步东胜区街头巷尾，文明导示随处可遇，公益广告抬眼即见，“光盘行动”等公益宣传以各种形式走进千家万户，“百姓宣讲”成为群众精神文化生活新食粮，“做文明有礼东胜人”主题行动实施方案让去群众在实践中形成价值共识……

文明，就像暖风拂过，正在化为东胜人一句“这里不好停车”的提醒，一次“遛狗要套牵引绳”的自觉，一声“够吃就行，不够再点”的叮嘱……

幸福满满 “民”字检验文明初心

每天清晨，城市中心一隅的月季公园里，退休不久的市民李艳玲总要顺着健身步道快走几圈。她所经之处，有人在伸展、有人在慢跑、有人在打太极、有人在跳操，健身的人们各得其乐，沐浴着晨光的公园里，处处一派热闹景象。

人均公园绿地面积15平方米，这正是东胜全民健身勃然而兴的底气。而每一名东胜人的幸福感恰是源自一桩桩一件件惠民、为民、利民的民生实事。

东胜区坚持以人民为中心，深度聚焦群众关心关注的切身需求，把深化文明创建与补齐民生短板紧密结合，把深化文明城市的过程变成为民办实事的过程，全力推动城市形象提升和功能完善，持续增强群众获得感、安全感、幸福感。一座崇德向善、和谐宜居、锐意进取、法治有序的文明之城，怎不令人心向往之。

城市治理智慧精细。城管部门运用无人机技术手段，破解过去执法中高空作业看不到、死角盲区到不了等执法难题，成为城市管理工作的一大助力；环卫部门全天候出动环卫作业车辆，城区道路机械化清扫率始终保持在90%以上，垃圾清运率100%，垃圾无害化处理率达到100%，创新垃圾分类新模式，生活垃圾分类试点达到200余个；无线网络覆盖全城并为市民提供免费上网服务，自建光纤网络2400余公里，大数据平台整合城管执法、市场监管、安全生产等多部门数据信息，创新开发“东e通”小程序，实现场所疫情防控数据统计与市民凭码出入“一扫即可”，智慧城市建设让群众得益受惠。

市容市貌清新净美。先后提升改造乌审街等30多条市政道路，完成棚户区改造6300多户；建成区绿化覆盖率达43%，100余处公园广场和街头绿地点缀街区之间；集中开展“飞线”乱象整治，清废线、并散线、巧走线，满天的“蜘蛛网”消失了；强化生态环境治理，空气质量优良天数保持在330天以上，“东胜蓝”成为城市魅力新名片。

公共秩序顺畅有序。全面铺开美化家园整治行动，综合治理市区占道经营、门店招牌、乱搭乱建、乱停乱放等乱象；电动车“一盔一带”、挂牌工作启动以来，短短月余，已有超10万台电动车完成车牌安装，电动车上街更安全；大力开展系列文明市民素质提升行动，以群众喜闻乐见的形式传递文明新风，强化日常文明行为宣传引导，停一停、让一让、笑一笑诠释东胜市民新风尚。

窗口服务暖心便捷。全面推行审批事项“一窗受理”和专业区域事项“无差别办理”，审批时限、申请材料、办理环节、跑动次数平均压缩87%、40%、38%、76%，企业和群众办事更加便捷高效；严格窗口人员选用标准，大力倡导窗口工作人员用语文明、礼貌待人、服务规范，大厅内市民自觉排队等候，成为一道新的文明风景线。

乡村沃野美丽振兴。各个镇村常态化展开文明新风行动，整治交通干道沿线风貌和村庄卫生死角，村里村外环境焕然一新；改造农村危房3074户，硬化道路500余公里，完成“户改厕”2000多户；田埂边、大棚里，82家农牧业重点龙头企业点燃了乡村振兴的动力引擎，城乡一体化织就发展锦绣图。

文明于人，是一种品质和修养；文明于东胜，是一座城市不变的情怀。如今，浓浓的文明新风正在东胜大地涌动、激荡。

展望未来，征程未央。今天，东胜又站在了追求文明高地的新起点，在书写新篇章、再创新辉煌的道路上，文明东胜的脚步必将驰而不息、铿锵坚定！（廉晓梅）

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