鄂爾多斯市以“高效辦成一件事”為核心目標，聚焦流程再造、數字賦能、服務升級，推動不動產登記從“能辦可辦”向“快辦優辦、一次辦好”全面躍升，全力打造暖心、高效、便捷的政務服務新標杆。

流程做“減法”，企業辦事更省心。 全面推行“一次告知、一表申請、一套材料、一並審批”，依托“一窗受理、並行辦理”，整合登記、稅務、交易等關聯業務，實現“一地、一窗、一次”辦理。針對企業需求，常態化推行“交房即交証”“交地即交証”“竣工即拿証”，實行事前主動介入、事中協同推進、事后閉環管理。某房地產開發企業經辦人李先生感慨：“以前項目竣工后要跑多個部門等好幾個月，現在驗收和登記同步推進，交房當天業主就拿到証，資金回籠更快，發展底氣更足。”二手房交易設置企業服務專窗，材料預審、線上繳稅、后台聯審一體化，辦理時限大幅縮短。

數字做“加法”，群眾辦事更便捷。 深化“互聯網+不動產登記”，依托微信公眾號、政務服務平台開放申請、查詢、預約等高頻服務，讓數據多跑路、群眾少跑腿。推進“不動產登記+N”融合，聯動法院、司法、金融、公証等部門，開通律師在線查詢、司法拍賣聯動、金融聯辦等特色服務。線上預約、錯峰辦理，大廳電子屏實時公示受理、審核、辦結進度，全程透明可溯。剛辦完二手房過戶的市民王女士說：“手機上預約，到大廳一個窗口就辦完，繳稅、過戶一次搞定，省時又省心。”

服務做“乘法”，便民利企更有溫度。 設立企業服務專窗、便民窗口，提供一對一咨詢、幫辦代辦等服務﹔在社區、公証機構、金融機構、房產中介等設立便民服務點，推動“進一家門、辦所有事”。針對老年人、殘疾人等群體，推行延時服務、上門服務、綠色通道。截至目前，年均高效辦結各類不動產登記業務超11萬件，提供信息查詢服務20萬余次，群眾滿意度持續攀升。

下一步，鄂爾多斯市將持續錨定“高效辦成一件事”目標，深化流程再造、數據共享和服務創新，完善“不動產登記+N”體系，以更優服務、更實舉措、更高效率優化營商環境，護航全市經濟社會高質量發展。（蘇可、楊鹍）

來源：鄂爾多斯市經濟合作服務中心