人民網呼和浩特4月30日電 （記者 苗陽）4月30日，《內蒙古自治區無障礙環境建設條例》政策解讀新聞發布會召開。記者從現場獲悉，為不斷滿足殘疾人、老年人安全、便捷、舒適、溫馨的無障礙出行服務需求，內蒙古自治區交通運輸廳多措並舉，提升交通運輸領域無障礙出行服務水平。

新聞發布會現場。人民網記者 苗陽攝

一是推進城市公共交通便民化發展。切實採取措施鼓勵新增及更新低地板及低入口城市公共汽電車，鼓勵各盟市結合當地實際，選擇老年人出行人數較多的重點線路，打造敬老愛老線路，積極進行適老化公交站台改造。截至2024年年底，全區共有低地板及低入口城市公交車2430輛。烏海市新建無障礙通道及盲道，累計對56座公交站台進行適老化改造。

二是積極升級改造信息服務功能。全區公交及地鐵均安裝字幕、語音報站裝置，依托“掌上公交”“車來了”等實時公交監控平台，提升老年人、殘疾人出行便捷度。

三是完善公共交通無障礙設施。呼和浩特市現有的2條地鐵線路、43座車站均設置無障礙垂直電梯、寬閘機、無障礙渡板，並通過微信公眾號、小程序等渠道，增設“愛心預約”功能，開通無障礙接續服務熱線，安排車站工作人員准備相關無障礙設施，為老年人、殘疾人等出行不便的乘客提供無障礙出行服務。自開通以來月均無障礙接續600余次，愛心預約10余次，持續保障殘疾人、老年人等群體的出行便利。

四是穩步推進“一鍵叫車”服務。持續擴大出租汽車電召和網約車“一鍵叫車”服務覆蓋面。指導各盟市持續深化推廣應用95128約車服務電話號碼，充分發揮電召服務電話作用，同時督促企業持續優化完善網約車“一鍵叫車”功能，開展精細化服務，進一步擴大服務覆蓋城市的數量。通過微信公眾號、設置車身標識等方式，加大宣傳力度，廣泛提升群眾知曉度。截至目前，全區12個盟市均已開通95128或其他約車服務電召號碼，滴滴出行、首汽約車等國內主要網約車平台已開通老年人“一鍵叫車”功能。

五是持續提升高速公路服務區的服務水平。推動實現開通運營的高速公路服務區全部具備無障礙通道，便利無障礙需求人群的通行。服務區公共衛生間內設置2至4個無障礙廁位，採用無台階、設扶手等方式加強如廁安全。

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