內蒙古地處北疆，冬季嚴寒，供暖期多為6個月，極寒地區達9個月，全區供熱面積達10億平方米。

“我們內蒙古不缺煤不缺電也不缺氣，沒有任何理由缺溫暖，讓老百姓挨凍良心難安！”“供暖季結束之日就是‘溫暖工程’開工之時。”溫暖是北方地區在冬天最大的民生。2023年12月，內蒙古自治區黨委十一屆七次全會暨全區經濟工作會議決定，在內蒙古全域實施“溫暖工程”。

新的供暖季到來，“溫暖工程”做了什麼？成效又如何？

2024年全國兩會上，自治區有關領導表示，內蒙古將從熱源保障、熱網更新、熱力站標准化建設改造等方面補短板，探索企業降本增效、用戶節省費用、社會減少排放、供熱安全有保障，按需供熱、精准供熱的新模式，推動實現安全穩定高質量供熱，用供暖熱度提升民生服務溫度。

據介紹，“溫暖工程”實施后，內蒙古將上兩個採暖季通過12345投訴的60余萬件（2022-2023採暖季20萬件、2023-2024採暖季40萬件）數據進行了研究和梳理，將供熱投訴較集中、居民反響強烈的小區清單轉發給各地，並要求逐戶倒查，全面摸排供熱不熱的原因，制定“一小區一方案”改造方案，對熱源、熱網、熱力站、住戶等進行了多輪全鏈條排查，找准供熱不熱“病根”，建立項目清單。

此外，熱力站作為連接熱源和終端用戶的重要樞紐，其運行效能直接影響供熱整體水平。據介紹，內蒙古部分地區熱力站普遍存在換熱器效率低、水泵及電機效能差、儀表安裝不規范、 智能化水平低、管理粗放等問題。

為推動內蒙古熱力站智能化、標准化建設，內蒙古自治區住建廳印發《熱力站標准化改造技術指引》，推動實現按需供熱、精准供熱的新型智慧供熱模式。

值得一提的是，內蒙古實施了智慧供熱改造升級，對供熱一級管網、熱力站、二級管網加裝運行參數採集器，掌握供熱實時運行參數﹔加裝供熱管網平衡裝置，保障前端、終端供熱均衡的同時，避免在調控供熱系統后出現供熱系統紊亂的問題﹔利用全區城市管理大數據平台，完善“自治區—盟市—旗縣”居民室溫監測聯動體系，以小區為單元，按照3%-5%的比例安裝室溫採集器，建立室溫在線監測制度，將群眾投訴后再被動處置，向事前預警主動發現問題轉變。

在烏海市，新建居住建筑安裝分戶熱計量、溫度調控和供熱系統調控裝置，老舊小區試點安裝智慧供熱裝置。烏海市住房和城鄉建設局有關領導表示：“通過實行熱計量，用戶可以根據天氣情況和自身需求，通過手機遠程調控室溫，改變過去手動調節的繁瑣操作，不僅滿足了用戶不同的用熱需求，還可節約30%採暖費用，全市供熱耗熱量連續三年同比下降5%。”

截至目前，內蒙古完成熱源建設與改造68座﹔供熱一級管網完成815公裡、熱源互聯互通管網完成136公裡﹔熱力站改造完成3064座、供熱二級管網改造完成5970公裡、樓棟立管完成2870公裡、戶內系統改造完成4.6萬戶﹔智慧供熱項目完成108個。

法定10月1日前供熱的28個旗縣區全部按時開栓供熱，法定10月15日供熱的75個旗縣區中有46個旗縣區提前供熱，其他地區均具備供熱條件，按照當地氣溫變化，隨時開栓供熱。

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