通遼市聚焦“証件滿天飛、辦証跑斷腿、材料反復交”難題，以企業和群眾辦事更高效便捷為導向，以打造“蒙速辦”政務服務品牌為抓手，積極探索政務服務“一件事一次辦”主題服務事項改革，優化再造辦事流程，取得了較為明顯的成效。

　　“前台綜合受理、后台分類審批、綜合窗口出件”的“一件事一次辦”工作新模式獲得了企業和群眾廣泛好評。截至目前，全市共設置線下“一次辦”受理綜窗42個，配備“一次辦”專業人員55人，梳理優化“一次辦”流程圖、辦事指南916份，103件“一次辦”事項在全市推開。市本級25項高頻聯辦事項實現“一件事一次辦”，全市累計辦理“一次辦”聯辦事項6.3萬余件。（記者 許媛媛）

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