眼下網購發展迅速，但一些快遞企業貼在包裹上的快遞面單忽視了個人信息保護，不僅完整填寫了收貨人的真實姓名，手機號也沒有隱去，導致個人信息被泄露。

建議快遞企業推廣使用隱私面單，用戶下單時，可在網站界面或手機頁面醒目位置提示選擇隱私面單。此前個別企業推出過該功能，但實際上沒有大范圍使用。一是下單時該功能比較隱蔽，用戶知曉率不高﹔二是快遞員增加了一定工作量，因此不太積極。

快遞企業在完善隱私面單功能的同時，可將用戶手機號做屏蔽或虛擬處理。除了採取技術手段保護用戶信息外，快遞企業也要重視內部信息安全管理，逐步完善信息安全體系化建設，加強對從業人員監督管理，積極配合相關部門，嚴厲打擊涉及泄露、販賣個人信息等違法行為。

內蒙古通遼市  馬滌明

《 人民日報 》（ 2021年11月22日 10 版）

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