这些天，“十四冬”冰壶、短道速滑项目青年组比赛和速度滑冰公开组比赛在内蒙古自治区冰上运动训练中心陆续打响。场馆内外，随处可见志愿者“小雪团”们忙碌的身影。

　　“我的工作性质有点特殊，我是一名为志愿者服务的志愿者。”在场馆内，记者见到了来自呼伦贝尔学院的学生陈流羽。1月9日，他在冰壶青年组比赛首个比赛日正式上岗，饶有兴致地向记者介绍了自己的工作内容。陈流羽介绍，跟其他为外来宾客提供服务的志愿者不同，他的服务对象是与他同为志愿者的一百多个小伙伴。作为一名志愿者调度与管理人员，陈流羽要负责的是冰球冰壶馆内11个部门105名志愿者的到岗签到、后勤保障、岗位调度等工作。“因为工作性质比较特殊，我除了要有和其他志愿者一样的认真、耐心和细心以外，还要做到公平公正，严格监督每一位志愿者的工作开展情况，这样才能保证志愿服务有序有效、赛事顺利进行。”陈流羽说。

　　在冰球冰壶馆文创产品售卖区，志愿者李雨欣正在给柜台前的观众介绍“十四冬”文创产品。“这是‘十四冬’开幕式和闭幕式系列徽章，这套徽章是全球限量的款式，开幕式徽章全球限量5000个，闭幕式徽章全球限量2024个……”面对前来咨询和购买产品的观众，李雨欣如数家珍地介绍着每一款文创产品的特色和用途。李雨欣说，能参加“十四冬”志愿服务是她一直以来的愿望，这也是她青春里最浓墨重彩的一笔。为了做一个称职的“小雪团”，她一遍遍地熟悉着自己的工作流程，把每一个文创产品的资料都烂熟于心，以敬业的态度和饱满的热情面对每一位来宾。“希望我的用心服务能加深大家对于‘十四冬’的美好记忆。”李雨欣信心满满，干劲十足。

　　开赛之前，冰球冰壶馆志愿者们已经进行了3次全要素演练，也做好了应对各种突发情况的预案。冰球冰壶馆志愿者带队老师包孟磊说：“很多孩子在1月份的这些比赛中正式上岗，尽管有些紧张，难免出现疏漏，但也有各自的带队老师引导，总的来说状态非常好，孩子们也都对自己的表现很满意，很有信心。”

　　“十四冬”志愿者招募工作启动以来，累计有13000余人报名，经过线上测试、心理测试和线下面试、考核，最终确定2000名“十四冬”志愿者。同时，按照“共青团京蒙合作机制”，北京团市委选派30名骨干志愿者参加“十四冬”志愿服务。（记者 柴思源 李超然 金泉 马骏驰）

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