新一轮创建全国文明城市工作启动以来，呼伦贝尔市乘势而上，举全市之力，进一步坚定创建工作的信心和决心，对标对表补短板，聚焦聚力强落实，市容环境和交通秩序有了整体改观，社会主义核心价值观更加深入人心，市民文明素质、城市文明程度得到明显提升，文明美丽新画卷在呼伦贝尔大地绽放光彩。

　　靓城惠民 城市环境持续改善

　　“街道宽敞干净，小区环境也大有改善，城市变化翻天覆地，受惠最大的还是咱老百姓！”随着创建全国文明城市工作的开展，市民对城市变化的感慨颇多。

　　环境大提升，得益于呼伦贝尔市常抓不懈的城乡环境整治。截至目前，呼伦贝尔市维修路灯6900盏、更换受损电缆4000米、更换升级路灯模块42套，维修道路路面4.6万平方米，更新人行步道板3.5万平方米，放置隔离护栏5400延长米，施划标线总面积1.97万平方米，更新标牌247个，施划机动车停车位1.5万余个、非机动车停车位1200余个。查处私搭乱建279处，依法依规集中拆除72处，拆除面积1825平方米。整治占道经营10382处，取缔流动摊点10755处，清理乱堆乱放7509处，拆除违规条幅961条。

　　同时，呼伦贝尔市开展“严管、高压”专项治理行动，重点对乱停乱放，乱穿马路，机动车不礼让行人、闯红灯、车窗抛物等各类交通违法违规行为进行集中整治。严厉查处出租车、网约车驾驶员无从业资格证、要高价、拼车、议价和绕道等违规行为，严厉打击非法营运行为。更新新能源公交车115辆，占全市更新公交车的53%。全面上线智慧公交管理、掌上公交和移动支付系统，累计发行市民公交IC卡5.1万张，实现支付宝、美团和微信等全场景支付，电子支付率达45%。

　　以民为本 享受更高生活品质

　　老旧小区改造是城市更新发展的重要组成部分，也是创建全国文明城市工作的重要着力点。为优化城市环境，呼伦贝尔市全面推进市区老旧小区改造，对破损道路进行维修，对破旧楼体进行集中改造。全面推行社区工作网格化管理，打造以专职社区工作者为主的网格员队伍。推进“包联共建”工作，整合市区两级181家单位进驻中心城区585个小区开展包联工作，36位厅级领导干部深入所包联社区实地督办街道、社区和包联单位落实“联系共建小区”工作。截至目前，呼伦贝尔市对海拉尔区525个点位进行多轮实地督查，开展重点区域整治工作回头看，形成督查周报35期、下发创建全国文明城市办督办单300余份，推进解决路面破损、垃圾清运和公益广告等问题896项。

　　呼伦贝尔市还对农贸市场周边、交通场站周边和背街小巷等区域路面破损、人行步道板破损情况进行全面排查和修复工作，对背街小巷卫生环境进行整治。开展“标准化集贸（农贸）市场”创建活动，加大综合治理力度，加强对农贸市场的日常管理，完善基础设施建设，规范主体经营者卫生环境维护，确保市场内食品卫生安全。

　　成风化人 文明融入生活点滴

　　呼伦贝尔市成立新时代文明实践志愿服务协会，团结凝聚各类志愿服务组织以实际行动为创建全国文明城市助力添彩。

　　呼伦贝尔市开展“文明交通、绿色出行”行动，组织动员市区两级1000余名志愿者参与文明交通志愿服务。组织全市32所大中小学校，集中开展校园周边文明志愿服务活动。着力建设“我帮您”志愿服务队伍，常态化开展上门助老、关爱留守儿童、卫生环境整治等志愿服务活动，用心打造“幸福从头开始”“580您有困难我帮您”“嵌入式养老”等志愿服务品牌。

　　此外，呼伦贝尔市充分发挥公共文化场馆的阵地作用和乌兰牧骑“红色文艺轻骑兵”作用，在市图书馆、博物院、艺术剧院等场所点开展创建全国文明城市、社会主义核心价值观等主题活动。

　　宣传引导 文明意识入脑入心

　　为了让公益广告“抬眼可见、举足即观”，呼伦贝尔市在主要交通路口、市区重要点位、主要街道设置宣传牌、道旗和景观小品等户外公益广告。在汽车客运站、公交停靠站等重点位置设立公益广告专栏，利用公交车外车身、出租车后风挡和LED显示屏进行创建标语展示，并打造车内外公益广告全覆盖的精品公交车线路5条。设计制作创建全国文明城市市民手册、应知应会宣传折页和周边文创产品。面向市民广泛发放文明倡议书15万余份、调查问卷5.1万份、宣传海报1万余份、漫画手册9000余册、文创产品3500余份。

　　呼伦贝尔市充分利用广播、电视、报纸等新闻媒体，开展常态化宣传。邀请有关责任单位负责人做客“创建全国文明城市进行时系列访谈”栏目，通过“曝光台”公开征集不文明行为线索，刊登“不文明行为”监督情况。利用微信、微博、抖音等新媒体平台和门户网站，策划各类网上活动和热点话题，参与互动网民达4万余人次。

　　文明，是一座城市的底蕴与灵魂，它渗透于城市的发展中，融合在百姓的生活里。创建全国文明城市让呼伦贝尔人民的生活有了更多获得感和幸福感。如今，越来越多的人理解创建全国文明城市、支持创建全国文明城市、投身创建全国文明城市，并乐于为城市的文明发展发光发热、贡献力量。（李辰）

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