为进一步优化法治化营商环境，呼和浩特市公安局坚持“以人民为中心”的发展思想，做实做细各项措施，急企业之所急，为群众之所需，以便民利企为首要原则，不断深化公安“放管服”改革，率先在玉泉区分局的9个户籍派出所开展“户籍业务跨所通办”业务，同时进驻属地政务服务大厅，开设“一窗通办”综合窗口，切实营造一个让企业看得见、信得过的良好营商环境，有效提升了广大群众的获得感和满意度。

春节期间，有一位父亲领着一个小男孩风尘仆仆地来到长和廊派出所户籍室，值班民警王际涵忙接待了父子二人，可当父亲听说这是长和廊派出所时，着急地说道：“哎，出租车司机送错地方了，我们得去石东路派出所。”

“稍等一下，请问您是办理什么业务，我看是否可以帮到您！”王际涵知道来户籍室的群众都是来办理户籍方面的业务的，再看看外面寒冷的天气，在那位父亲要带着孩子推开户籍室的门时，急忙说道。

那位父亲说：“这孩子上小学了，要办保险等一堆事儿，这不是还没有身份证吗？我想着这几天人少，带着他来办张身份证，后面的事儿就好办多了。可是，我们的户籍地在石东路派出所，也不知道是我没说清楚，还是出租车司机听错了，就给我送到这儿了。不说了，我们赶紧去那儿吧。”说完，就要拉着孩子走。

“等一下，您别着急，我们这儿也可以帮您孩子办理身份证。现在咱们玉泉区已经有9个派出所开通了跨所办理业务，我现在就帮您办。”王际涵边说边接过孩子父亲递过来的户口簿等材料，了解到父子二人姓吕。她将小吕的照片进行了上传后，问吕先生：“您是要自己来取，还是给您邮寄到家？”

“过几天我自己来取吧，太感谢你了，王警官！你们这样的通办业务真的是太方便了，我们哪里方便就去哪里办，真好！省了我们跑路的时间，心里也舒坦多了。”吕先生开心地说。

目送吕先生父子二人高兴地离开后，王际涵脸上也洋溢出微笑，先群众之忧而忧，后群众之乐而乐，在为群众排忧解难的同时，群众们的快乐也会感染了她。

“还好，现在有一窗通办和跨所办业务，要不然我们就错过了这个吉祥的日子，真是让我们捏了一把汗。太感谢他们了，他们是人民的好警察，是真正的便民为民！”周女士告诉笔者，她和吴先生去领取结婚证时，却因为户口簿上婚姻状况一栏空白而无法领取，还好在政务大厅能够及时进行更改，才没有错过领证的好日子。

丁下生来到小黑河派出所户籍室，几分钟后就通过“跨所通办”拿到了新的户口簿，他激动地说：“以前，我办理迁移户口得来回跑好几趟，几天甚至上月的事情，现在几分钟就办完了，真是太好了，这得给我省了多少事啊，真是人民公安为人民，太为我们老百姓着想了，谢谢你们！”

除“户籍业务跨所办理”外，同时将出生登记、各类证明、死亡注销、迁入迁出、变更更正、身份证办理等6大类104项高频事项，除特殊要求的户籍事项外，其余全部下放到基层公安派出所和政务服务大厅“一站式”办理，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。“户籍业务跨所通办”正式上线以来，累计办理户籍业务741项，其中跨所户籍业务68项，占试行派出所总业务量的9.3%；办理本地居民身份证537证，居民临时身份证30证，全国异地身份证71证；接待群众咨询400余人次。极大方便了辖区居民，获得了群众的广泛好评。并采取“群众自取”“他人代取”“快递到家”等途径避免群众跑第二趟。（刘金龙）

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