自治区政协委员胡春玲。人民网 王慧摄

人民网呼和浩特1月22日电 （王慧）“随着全民生活水平的提高、新技术的普及，家政服务行业得到迅猛的发展，呈现出全面繁荣的景象。近年来，受人民生活水平的提高、老龄化、少子化等多重因素影响，我国对家政服务人群的需求与日俱增，家政服务行业成熟度不断提高，并将朝着专业化、社会化和产业化这三方向发展。“自治区政协委员胡春玲在接受采访时表示。

胡春玲说，目前家政服务业缺乏权威规范的行业标准，另外市场比较混乱，价格不透明，行业标准不健全。同时服务的门槛比较低，服务水平参差不齐。

胡春玲建议：发挥政府主导作用，规范相关行业标准。应尽快加强家政服务业的规范化建设，由于家政服务与其他劳动关系的差别，进一步完善家政服务行业法制建设，明确规定工作时间及休息休假等，明确家政服务企业及服务人员与雇主之间的关系和权利义务；加强对家政服务业的指导和管理，应适应家务劳动社会化的需求，本着维护家庭服务消费者、家政服务从业人员和家政服务经营者的合法权益，建议人事劳动部门制定统一的家政劳动用工合同，明确家政公司、家政服务人员、雇主三者关系和各方权力义务，研究制定有关家政服务员的技能培训、职业技能和评定等级等的相关规定，逐步推进家政服务员持证上岗制度，促进家政服务的职业化发展。

规范家政市场，建立健全相关行业标准。政府有关方面对家政服务业市场总体情况进行排查摸底，加大对这一市场的清理整顿和归并，适当放低加入行业协会门槛，同时采取相应的政策措施扶持诚信、优质的家政服务机构；按照国家劳动和社会保障部颁布的《家政服务员职业标准》，将家政服务列入持证上岗工种，对积极参加规范的职业培训、并取得岗位证书的人员，给予一定的补贴；进一步完善资格审查制度，逐步实行家政服务从业人员持证上岗，并将所持证书等级与工资相挂钩。

规范对相关从业人员的培训，提升服务水平。创新培训机制，发挥政府、行业协会、社会和企业的协同作用，持续开展不同类别、多渠道的职业技能培训，不断加强家政服务人才队伍建设，大力提高家政服务人员素质；适当放宽培训条件，对于有培训意向、年龄适合的人员，提交材料后即可进行培训；鼓励高职院校进行家政服务业教研，培养家政服务业人才，尤其要加快培训、发展中高级家政服务队伍，适应时代要求积极开设特色的家政专业课程，以满足市场需求。

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