今年6月13日，村社网格通内“民呼我应”接到赤峰市元宝山区小五家乡大金沟村的村民反馈，“四组上窑沟部分路段因降雨等原因导致路面塌陷不平，无法通过车辆，严重影响了四组村民出行。”接到反馈后，村委会立即着手进行处理，派遣人员现场进行勘察，并立即对问题路段进行平整处理，确保车辆可以正常通行。

群众利益无小事，针对网格内居民的各种揪心事、烦心事、闹心事，居民们拿起手机扫码进入“党群融合连通网”平台，都能在此随拍随发，一键呼叫、一键直达。

2020年6月，元宝山区推广应用了“党群连心桥”系统，群众通过扫描二维码即可登录，提出需求。截至目前，该平台覆盖元宝山区13.6万名村（居）民，排查收集群众诉求1.3万件，联动化解1.2万件，解决回复率达到92.3%，并引导基层协商制定各类公约600多项、实施自治项目50多个，推动80%以上的百姓烦心事实现网格内互助消解。

重点依托“民呼我应”版块，把发现问题的“话筒”交给群众，村社党群服务中心接到消息提示后，及时应答。对职责指向清晰的问题，线上分流给对应的专兼职网格员解决；对那些复杂问题，召集网格团队联席研究解决；对确实解决不了的问题，再逐级上报给镇街和区级的党群服务中心，依次按此流程进行响应解决，让广大群众成为线上发现问题的“眼和嘴”，让各地各部门成为线下化解民困的“手和腿”。

系统上线运行近一年来，就相继有13.6万多居村民加入进去、使用起来，有效覆盖了全区93.7%的家庭单元，让他们人人都成为网格员。其中更有1.2万多名党员在网格内亮明身份，线下当先锋、线上做表率。

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