為切實破解經營主體“辦事時間對不上、經營場所離得遠”的堵點難題，鄂爾多斯市康巴什區聚焦企業全生命周期服務需求，創新推出“暖城夜辦”政務服務新模式，通過在社區設置夜間服務窗口，將涉企政務服務延伸至經營主體“身邊”，讓企業和個體工商戶在晚間也能輕鬆辦事，真正實現時間錯峰、服務不斷檔，以政務服務的“微改革”持續優化營商環境，助力經營主體輕裝上陣、安心發展。

“暖城夜辦”服務從原有的常規工作時間延長到晚間20：30，經營者忙完一天的生意，順路就能把事辦了。社區“家門口辦事”綜合一窗同步開啟夜間服務，426項高頻政務服務事項全部可辦，重點涵蓋市場准入、營業執照變更、食品經營許可等涉企高頻領域。從“專門抽時間跑大廳”到“收工順路就能辦”，從“白天忙經營沒空辦”到“晚間閑暇輕鬆辦”，服務時間的錯峰延伸，讓經營者辦事不再受營業時間束縛，有效降低經營主體制度性交易成本，真正實現“服務不打烊、辦事就近可辦”。

“夜辦”專員由業務嫻熟、溝通能力強的政務中心窗口工作人員擔任，重點圍繞經營主體設立登記、變更等事項，提供現場咨詢、材料初審、流程指導等全程服務。針對經營者不熟悉辦理流程、材料准備不齊全等情況，專員一對一講解辦理條件、逐項核對申請材料，確保經營主體“問得清、辦得成”。簡單事項即時辦結，復雜事項次日優先流轉處理，讓每一次夜間辦事都有溫度、有效率。不少前來咨詢的經營者表示：“白天忙生意脫不開身，晚上收工路過就能順便問清楚怎麼辦，確實方便多了。”

“暖城夜辦”是康巴什區推動“政務服務進企業”、優化營商環境的重要舉措，有效解決了經營者營業時間與政務大廳工作時間重合、辦事需專門抽身等現實難題，尤其為個體工商戶、小微企業等經營主體提供了更加靈活便捷的辦事渠道。下一步，康巴什區將持續優化“暖城夜辦”服務舉措，進一步拓展涉企服務范圍、豐富服務內容，讓更多經營主體享受到“身邊的夜間政務服務”，持續擦亮“來康城·全辦成”營商環境服務品牌，為區域經濟高質量發展注入新動能。（陳夢雪、滿都日娃）

來源：鄂爾多斯市經濟合作服務中心