清晨，興安盟烏蘭浩特市烏蘭哈達鎮三合村互助養老餐廳暖意融融。62歲的姜信淑早早忙碌起來，清掃院落、打理食堂，隨后上門照料高齡老人日常起居。“低齡存時間，高齡換服務，幫襯鄰裡老人，自己的晚年生活也格外充實。”姜信淑的心聲，是興安盟城鄉互助養老的生動縮影，一幅幅溫情畫面織密了全域覆蓋、就近可及的養老服務網絡。

　　當前，興安盟常住老年人口31.6萬人，佔總人口的23.32%，人口老齡化態勢明顯，養老服務成為事關民生福祉的重點考題。興安盟立足實際，精准施策，從親情、鄰裡、銀齡、聯盟、機構、科技、文化、慈善、機關、金融十個維度協同發力，持續完善“居家為基礎、社區為依托、機構為補充、數字為賦能”的養老服務體系，讓老年群體老有所養、老有所安、老有所樂。

　　居家養老是養老服務的根基，興安盟深耕親情照護、鄰裡守望模式，讓溫暖就近落地。姜信淑所在的三合村立足多民族聚居特點，整合場地、人力、物資資源，創新打造“合作共餐”互助模式，建立低齡備餐、高齡享用、全員共治的運行機制，20余名低齡老人主動參與志願服務，成為村級居家養老的骨干力量。

　　今年以來，興安盟常態化開展養老護理員、家庭照護者專項培訓，累計培育專業人員695名，惠及千余名老年人。同時，全域組建1017個養共體互助小組，聯動村“兩委”、黨員、網格員、商超商戶、村醫等基層力量，常態化探訪留守老人、特殊困難老人，排查居家安全隱患，閉環處置養老訴求，累計開展鄰裡幫扶服務6.3萬人次。

　　社區作為養老服務的關鍵陣地，充分盤活本土資源，實現“老有所為”與“助人自助”雙向奔赴。烏蘭浩特市都林街道建興社區老年人口佔比24.6%，80歲以上高齡獨居老人超200人，社區精准挖掘60至75歲低齡健康老人資源，創新推出“老伙伴”互助項目，32名核心志願者按照就近就便、能力適配原則，結對幫扶67戶重點老人家庭，構建常態化關愛機制，累計服務超2000小時。

　　扎賚特旗黨群服務中心打造“銀齡益家”服務品牌，集結112名低齡志願者，構建“專業社工+志願服務+老老互助”標准化服務模式，定制專屬“銀齡服務包”，構建15分鐘鄰裡養老服務圈，常態化開展代辦買藥、送餐、養老生存認証等便民事項，有效緩解獨居老人孤寂感。“能幫鄰居跑跑腿、說說話，覺著自個兒還有用，心裡就特別暖和。”志願者崔桂芳說。據興安盟民政局老齡工作科負責人趙振寧介紹，年初以來，全盟開展各類銀齡志願服務累計開展4萬人次，銀發力量成為基層養老互助的生力軍。

　　興安盟開通24小時“興安養老110”96111為老服務熱線，依托綜合養老服務調度指揮中心智慧平台，構建“1+6”一鍵叫服務模式，確保訂單有派單、呼叫有回應、服務有跟蹤。王偉對此感觸頗深：“老年人不太會用智能手機，一個電話就能解決難題，讓人特別踏實。”在平台整合養老服務各類資源的同時，當地打造銀發生活館，展出10大類200余件智慧養老產品，通過實操教學幫助老人熟練使用智能設備，智能手環可實時同步心率、血氧數據，守護老人居家安全。

　　與此同時，興安盟打破養老機構服務圍牆，推動專業資源下沉基層。興安盟社會養護院聯動蒙醫醫院，常態化開展專家巡診，聯合會診，開通快速轉診通道，依托家庭醫生簽約、上門服務、養生講座等服務，將專業康養服務延伸至社區家門口。

　　立足多元共治，興安盟凝聚政企社各方力量，構建全方位養老互助體系。通過整合餐飲、醫療、家政等社會資源，吸納優質商戶組建養老互助聯盟，累計服務群眾超8000人次﹔常態化開展書法、合唱、舞蹈等文化活動30余場，豐富老人精神文化生活﹔依托慈善力量托底幫扶特殊困難老年群體﹔11個機關單位制定19項“為老實事”清單，惠及老人3萬余人次﹔聯運金融機構賦能銀發經濟，全方位激活養老服務發展動能。

　　從鄰裡互助的溫情守護、銀齡抱團的暖心服務，到數字賦能的精准保障、多元共治的協同發力，興安盟以“十個互助”為老年人托起幸福晚年，也在民生考題中寫出了富有特色與推廣價值的興安解法。（記者 高敏娜 通訊員 武跟兄）