7月29日，在巴彥淖爾市烏拉特前旗綜治中心的“平安大姐”品牌調解室內，一名年輕婦女因遭遇家暴情緒激動，執意要求離婚。“平安大姐”趙永霞先為她遞上一杯熱茶，用暖心話語安撫其情緒，耐心傾聽她的傾訴。

經深入了解，夫妻二人感情尚在，此次矛盾是由生活瑣事引發，家中還有兩個年幼的孩子需要照料。結合這一實際情況，趙永霞確定了勸和不勸分的調解思路，聯動法院工作人員採用“背對背”調解法，分開溝通梳理夫妻雙方的核心訴求。

趙永霞以拉家常、講道理的方式開展調解，一邊持續安撫女方情緒，為其提供針對性心理疏導﹔另一邊對男方開展法治教育，結合《中華人民共和國反家庭暴力法》講明家暴行為的違法性與嚴重危害，疏導其偏激情緒，引導雙方學會換位思考。與此同時，調解員還向夫妻倆解讀《中華人民共和國民法典》中婚姻家庭編的相關規定，明確夫妻雙方的法定權利與義務，並結合典型案例講明草率離婚對家庭，尤其是對未成年子女造成的傷害。

一番勸導過后，夫妻二人逐漸平復了激動的心情，郁結的心結得以解開，最終攜手和好，一同離開了調解室。“事后我們還會定期進行電話回訪，確保其家庭關系持續向好，調解成果得到有效鞏固。”趙永霞說，“我們調解的不僅是矛盾，更是一個個家庭的未來。”

這一案例，只是“平安大姐”團隊無數調解工作中的一個縮影。她們如同一道道溫暖陽光，以女性獨有的溫柔與堅韌，善斷家務事，巧解千家結。面對各類紛繁復雜的矛盾問題，她們始終堅持“一個微笑、一杯熱茶、一顆真心、一身本領”的“四個一”服務准則，用耐心、熱心、真心從根源上化解一樁樁婚姻家庭糾紛，逐步成為家事矛盾的“減壓閥”“緩沖劑”，充分發揮出家事調解的最大效能。

近年來，烏拉特前旗婦聯堅持以黨建為引領，深化“黨建+婦建”工作模式，將婦女權益維護、婚姻家庭矛盾化解工作全面融入基層治理網格﹔同時充分發揮婦聯組織的橋梁紐帶作用，引領“平安大姐”主動扛起法治宣傳、矛盾調解、民情收集、困難幫扶等多項職責，依托女性耐心細致的天然優勢，創新打造“情、理、法”三位一體的婦女兒童權益保護新模式，激活基層維權“柔性引擎”，為平安烏拉特前旗建設注入源源不斷的“她力量”。

目前，烏拉特前旗已建成婚姻家庭糾紛調解室120個，實現全旗11個蘇木鎮、93個嘎查（村）、15個社區及各級綜治中心全覆蓋，構建起“就近辦、馬上調、全程幫”的“家門口”調解服務圈，用暖心、貼心的服務為婦女兒童排憂解難，全力守護廣大婦女兒童合法權益。（記者 圖古斯畢力格 通訊員 袁文燕）