“家裡裝修產生的建筑垃圾，以前發愁不知道怎麼處理，想找個正規清運車還沒渠道。現在好了，用手機掃一下小區裡張貼的告示牌上二維碼，按提示填好信息就能約到正規的清運車，上門快、收費明，難題一下子就解決了！”說起青山區上線的建筑垃圾清運微信小程序，萬青路街道振華社區的居民王先生連連稱贊。這一便捷的清運體驗，正是青山區城市管理綜合執法局破解建筑垃圾治理難題、打通政策落地“最后一公裡”的生動縮影。

一直以來，小區業主裝修產生的建筑垃圾清運難、找車難、合規清運渠道不清晰，是困擾居民生活的民生痛點，也成為建筑垃圾治理的堵點。無資質違規清運車輛隨意出入小區、亂倒垃圾、漫天要價等問題，不僅擾亂市場秩序，更給城區環境管理帶來隱患。為徹底根治這一頑疾，青山區城市管理綜合執法局對建筑垃圾全過程管理實行“三聯單”工作機制，並建立青山區建筑垃圾清運小程序（即建筑垃圾綜合監管服務平台），施行電子三聯單線上處理，通過創新推行“集中培訓+現場公示”雙軌推進模式，以精細化、便民化舉措，構建起全鏈條、規范化的建筑垃圾治理體系。

針對基層管理環節的薄弱問題，建筑垃圾管理中隊率先組織轄區各街道辦事處、小區物業企業開展建筑垃圾治理專項集中培訓。詳細解讀建筑垃圾管理相關政策，系統厘清從業主申報、下單、正規車輛清運到規范處置的電子三聯單全流程使用，明確街道社區、物業在建筑垃圾源頭管控、渠道引導中的工作職責，打通政策傳達的“中間梗阻”，為合規清運工作全面鋪開夯實基礎。

為讓居民直觀知曉清運渠道、快速享受便捷服務，執法人員在轄區所有小區公告欄等醒目位置，統一張貼印有“個人方掃碼建單二維碼”專屬微信小程序碼的標准化建筑垃圾處理流程圖告示牌，清晰區分使用主體，實現雙向掃碼約車。居民隻需掃描“個人方建單二維碼”，即可快速進入小程序填寫清運需求、提交預約申請﹔轄區合規運輸企業、司機則通過掃描企業方登錄小程序碼，接單、對接派單，雙向聯動打通清運供需通道。

一目了然的流程圖、雙碼分流的便捷操作，徹底解決了小區裝修業主長期以來面臨的建筑垃圾“無處運、不會運、不敢運”的難題，居民不用再四處打聽清運渠道，足不出戶就能完成正規約車﹔合規企業也能通過專屬端口精准對接訂單，省去業務拓展的繁瑣環節，讓清運服務更高效、更規范。智慧化的管理平台，也讓線上處理實現信息快速傳遞和業務流程全面自動化，工作效率提高90%以上，徹底摒棄傳統管理效率低、難監管的弊端。

“我們推行‘培訓+公示’雙軌舉措，核心是以民為本，既要讓基層懂管理、企業守規矩，更要讓居民享便利。”青山區城市管理綜合執法局執法大隊大隊長李振業表示，此次建筑垃圾清運治理舉措，不僅是解決居民裝修垃圾清運的民生小事，更是規范行業秩序、強化源頭監管的重要抓手。此舉既為廣大業主解決了急難愁盼的生活難題，也為轄區合規建筑垃圾運輸企業提供了明確的運營指引和暢通的業務渠道，實現了居民省心、企業合規、監管有力的多方共贏。

雙軌同步發力、雙碼精准對接，青山區從源頭上杜絕了各類非法、違規車輛介入建筑垃圾清運的可能，有效遏制了違規清運、亂傾亂倒、無序競爭等行業亂象，進一步強化了建筑垃圾運輸行業監管力度，推動整個運輸市場朝著健康、有序、規范的方向持續發展。下一步，青山區將持續聚焦城市管理精細化、長效化目標，縱深推進各項工作落地見效，以更實舉措、更優服務，破解環境治理難題，全力打造整潔、有序、安全的城區居住環境，不斷提升轄區居民的獲得感和幸福感。（楊培霞）

來源：青山區委宣傳部