雙職工家庭育兒焦慮、嬰幼兒照護不科學、托育服務監管難……這些長期困擾群眾的難事愁事，如今在通遼市有了系統性解決方案。今年3月，聚焦0—3歲嬰幼兒照護服務需求，首個“智繪未來”智慧托育平台落地開發區。該平台以數字化手段打通家庭、托育機構、政府部門與用工企業多方鏈接，構建起透明化、標准化、普惠化托育服務新體系，為全市普惠托育發展提供了可復制、可推廣的實踐經驗。

　　“智繪未來”智慧托育平台深度融合物聯網、人工智能等現代技術，推行全流程透明化監管，為家長提供實時視頻、營養食譜、健康監測、成長檔案等一站式服務。幼兒身高體重、飲食睡眠、課程活動等信息實時上傳、動態留存，家長可隨時查看、分享與追溯，真正將“看不見的照護”變為“看得見的信任”。

　　有了智慧托育平台，年輕父母更加安心。市民陳悅的孩子兩歲半，因夫妻二人忙於工作、老人無法長期照料，便將孩子送入就近托育中心。過去，孩子在園內的飲食、活動、安全時刻牽動人心。現在通過平台，家長可在手機端實時查看孩子狀態，每日活動、健康數據、成長記錄一目了然。“平台實時記錄孩子的生活學習情況，老師專業盡責，我們也能安心工作。”陳悅的感受，正是眾多家長的共同心聲。

　　針對以往托育行業信息不透明、標准不統一、管理不規范等堵點難點，該平台搭建起政府監管、機構運營、家庭服務三位一體數字化體系，全面重塑托育服務模式。

　　對托育機構而言，一體化數字管理系統覆蓋招生排課、安全管理、財務核算、人員考勤等全流程業務，數據自動留存、智能生成，大幅減輕人工台賬壓力，讓托育師從繁雜事務中解放出來，把更多精力投入嬰幼兒照護與早期教育，服務質量更加規范可控。

　　從行業監管層面，平台構建起全天候、全覆蓋、智能化監管體系。依托數據駕駛艙，開發區衛健部門可實時掌握轄區托育機構備案、普惠托位、在托幼兒、從業人員等核心數據，實現24小時動態監測。相較傳統上門巡查模式，數字化監管可實現隱患自動預警、問題快速處置，推動行業管理由被動應對向主動防控轉變，有效守住托育安全底線。

　　與此同時，平台持續推送科學育兒知識、親子活動指南、專業照護課程，搭建家長與機構高效溝通渠道，通過留言互動、問題反饋、協同育兒，營造家園共育的良好氛圍。

　　民生無小事，枝葉總關情。目前，通遼市覆蓋0—3歲嬰幼兒的全鏈條智慧托育服務生態已初步形成，“托育難”這一民生痛點正逐步轉化為城市發展的新亮點。（記者 李佳雨 通訊員 新瞳）