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內蒙古三個服務區服務質量獲評全國一級

2026年04月02日08:50 | 來源:內蒙古日報
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近日,交通運輸部發布2025年全國高速公路服務區服務質量等級評定一級服務區名單,位於內蒙古的哈素海服務區、呼和浩特西服務區、卓資山服務區上榜。

哈素海服務區創新性建設司機“e家”綜合服務體,為過往司乘提供免費休息場所和多元化餐飲選擇,同時推行貨運車輛會員積分兌換制度。呼和浩特西服務區全新打造12盟市特產集聚專區,多方位展現“天賦河套”“錫林郭勒草原”“科爾沁沙地”等地域特色產品,構建“特色購物+文化體驗+旅游服務”三位一體消費場景。內蒙古高速公路服務區首座“光儲超充”一體示范站、蔚來換電站在卓資山服務區上線運營,極大緩解了高峰期新能源車輛補能排隊現象,實現了“一杯咖啡,滿電出發”的充電體驗。

2025年以來,內蒙古交通運輸部門開展服務區服務水平提升行動,通過完善設施、拓展業態、規范管理,群眾滿意度達96%,較上年提升5個百分點。服務功能方面,完成28個服務區改造,新增停車位300個﹔208個已開通服務區實現停車、如廁、熱水全覆蓋﹔146個服務區提供加油服務,充電設施覆蓋率達97%﹔無障礙設施全覆蓋,58個服務區設母嬰室。經營管理方面,規范30余對服務區標識標牌,190個服務區推出“車貨無憂”保險,上架本地商品400余種,上線滿意度調查小程序並公示監督電話。此外,“服務區裡的博物館”“潮盒集市”“公路美食節”等特色活動和白音淖火山主題服務區、響沙灣沙漠主題服務區等特色服務區也在用“留量”打造交旅融合新體驗,進一步提升司乘出行體驗。 (記者 高慧)

(責編:劉澤、張雪冬)

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