日前，烏海市烏達區綜治中心通過綜治和網格化信息平台，監測到近期區域內婚戀家庭類矛盾糾紛呈上升趨勢。烏達區綜治中心據此立即向相關街道、社區定向發出《風險預警提示函》。收到提示后，網格員聯動司法所工作人員、民輔警及樓棟長力量，對目標對象開展精准走訪、提前介入，成功將潛在風險化解於萌芽。

　　“平台就像長了‘千裡眼’和‘順風耳’，讓我們能跑在風險出現的前面。”一位網格員感慨道。這正是烏海市全力推進綜治和網格化信息平台深度應用，以科技賦能提升社會治理效能的生動縮影。

　　自治區綜治和網格化信息平台上線運行以來，烏海市將其作為提升綜治中心規范化建設水平的有力抓手，以用好、管好平台為目標，推動治理模式從被動應對向主動預見、從經驗判斷向數據決策轉變，全力打造基層社會治理“智慧引擎”。

　　信息平台的推廣非一時一域之事，而是關乎治理體系重構的基礎工程。烏海市委政法委牽頭抓總，積極構建形成“市級統籌、區級主戰、部門協同、中心落實”的上下貫通、齊抓共管工作格局，確保了平台運行路徑清晰、步穩蹄疾。烏海市為該市690個網格配齊“網格通”移動終端及專用通信套餐，實現了網格員移動採集、即時上報的信息化作業全覆蓋，從硬件上打通了平台接入基層的“最后一米”，為海量、鮮活數據的上傳下達提供了穩定通道。

　　平台的生命力在於應用。烏海市堅持“應用為王、實戰引領”，推動平台從“用起來”到“好用起來”。圍繞平台操作、事件錄入、巡查走訪等核心功能，組織覆蓋市、區、鎮（街道）、村（社區）、網格員五級的專項培訓40余場，確保一線人員“人人懂操作、個個會應用”。細化明確矛盾糾紛不同類別的信息採集標准和錄入規范，建立了“線上按圖流轉、線下同步督辦”的雙軌制閉環管理機制。針對基礎數據不准、不活的治理痛點，主動對接相關部門爭取數據支持，發動全體網格員開展人口信息核對與認領工作。通過地毯式排查與精准化錄入，該市已完成轄區超50萬條人口信息認領。

　　隨著平台數據的不斷累積與功能的深化應用，其賦能基層治理的“智慧”效應日益凸顯。截至目前，該市通過平台錄入並成功化解的矛盾糾紛已達2600余件。

　　“從一條矛盾糾紛的線上錄入與閉環化解，到海量人口數據的動態管理與精准認領，再到區域風險的整體研判與智能預警，我市通過對綜治和網格化信息平台的深度應用，不僅提升了矛盾糾紛化解效率和社會治安防控精准度，更有力推動了三級綜治中心規范化建設、實戰化運行水平。”烏海市委政法委相關負責人介紹說。

　　數字賦能成效顯。烏海市將著力提升平台數據質量、全量匯集矛盾糾紛、推動跨部門協同深度融合，讓“智慧大腦”更智能、“神經末梢”更靈敏，解紛“高速路”更暢通。（記者 王皓）

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