專業師傅帶著設備上門服務，免費磨刀、磨剪子﹔家庭醫生團隊開展健康義診，定期進網格，為居民測血壓、調用藥﹔母嬰護理、病人陪護、面點制作等技能培訓班優先接收轄區低收入群體……連日來，包頭市九原區35家社區黨群服務中心的優質服務項目開展得如火如荼。

　　“過去，我們一些黨群服務中心的專業服務供需存在一定的錯位脫節，專業服務的供給內容泛化沒特色，群眾獲得感不強。如今，立足服務的需求端和供給端，區委組織部牽頭，採取‘一社一策’的方式，持續探索推動黨建聯建網、社會治理網‘雙網合一’，讓更多的黨員群眾有機會享受到更加多元的專業服務。”九原區委組織部副部長樊麗靜介紹道。

　　向“生活化驛站”轉型

　　前不久，沙河街道在“花園集市暨首屆幸福沙河嘉年華”活動中，正式發布“河”你同行黨建品牌。當天舉辦的“花園集市”服務活動中，各社區黨群專業化資源項目清單立在道路兩側，黨建成果展示區、集中專業服務區充分覆蓋居民多元需求，吸引了大批群眾。

　　樊麗靜告訴記者，通過各部門與社區的需求服務精准對接、場景深度融合，九原區各黨群服務中心主動“破圈”，從“行政化陣地”向“生活化驛站”轉型，日均人流量同比增長40％，盤活了70％的閑置空間。隨著醫院義診、非遺手工坊、公益課堂、鄰裡文化節等一系列滿足群眾需求的專業化服務涌現，“去黨群服務中心轉轉”成為居民的平常事，“有事找黨群服務中心”成為大家的口頭禪。

　　打造“暖新”服務矩陣

　　在九原區，坐落在黃金社區黨群服務中心的“紅色驛站”很出圈，驛站服務新業態新就業群體近300人。黃金社區黨群服務中心為廣大外賣騎手、快遞小哥等新就業群體量身打造了“會客廳”“加油站”“宣傳站”等多功能區，還建立了志願服務積分兌換機制，鼓勵新業態新就業群體參與志願服務和隨手拍活動。

　　“社區對現有功能室進行了整合，結合規劃發展所需，最終將24小時‘紅色驛站’志願者之家設置在黨群服務中心內，越來越多流動的外賣騎手、快遞小哥從陌生人變成家人。”黃金社區黨委書記宋佳說，“同時，社區組建起新業態新就業群體志願者隊伍，為基層治理持續注入‘新’力量。”

　　如今，九原區將越來越多的黨群服務陣地嵌入到大型商圈、重要交通樞紐等人流密集的公共空間，一大批功能更加垂直、“用戶畫像”更加精細的區域性、功能性黨群服務中心出現在人們的視野中，滿足了不同領域、不同群體黨員群眾的多樣化服務需求。

　　全齡段友好 全時段服務

　　從2014年重新建設黨群服務中心之初，果園社區黨委就綜合區位特點、人群特征、服務半徑等因素，因地制宜布局打造“誠意傾聽”“絲竹清韻”“淘氣堡”等專業服務場景，精准對接群眾個性化、差異化、多樣化需求，為居民帶來家門口的“文化大餐”。“下決心重建，除了市、區有關部門的持續推動外，更多的是看到了居民們的強烈期待。”果園社區黨委書記劉燕說道。

　　九原區在黨群服務“新場景”打造進程中，對不同社區所轄人群的“醫、食、住、行、修、德、智、體、美、勞”十個方面按需分類，採取“空間換資源”“場地換服務”合作方式，全面保障居民基本公共服務﹔通過設立低租平價化的方式，吸引各類專業機構入駐，提供多樣性、差異化服務項目﹔按照“居民提需求、部門出資源、三方統服務”實施路徑，引入優質資源、補齊民生短板，並根據評價和服務效果動態調整服務項目，精准匹配多元化的需求。

　　除此之外，九原區委社會工作部還與包頭師范學院成立九原區社會工作學院，通過多層次、立體化的課程培訓指導，提升社會工作者的專業素養和服務水平，增強黨群服務中心快速響應需求的能力，讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續。

　　近兩年來，九原區已引進專業社會組織開展假期公益課、技能培訓班等活動600余場次，累計對10個社區的黨群服務中心進行了布局優化，指導35個社區打造了社區服務新場景，直接服務居民群眾5萬多人次。（記者 宋爽 通訊員 白雪）

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