“以往，遇到棘手的物業矛盾糾紛，需到法院走訴訟程序解決，一般等3到6個月的訴訟期才有結果。現在訴求到綜治中心，3到11個工作日就能給予協調解決，讓我們省去很多時間和精力。”3月28日，記者走訪呼和浩特市基層治理情況時，居民們津津樂道地說起基層治理給自己帶來的幸福感。

　　從去年開始，呼和浩特大力推進綜合治理中心規范化建設，將政法委及法院、公安、司法、信訪等單位部門和住建、人社等行業主管部門、各類調解組織機構等入駐綜治中心，建立健全矛盾糾紛多元化解機制，構建縱向貫通、橫向聯動的基層治理矩陣，各地綜治中心從案件受理、分流交辦、調查核實、調解處理到反饋回訪等各個環節提供全程服務，實現了群眾訴求“隻進一扇門、最多跑一地”。

　　新城區綜治中心啟動“中心吹哨，部門報到”機制，引導矛盾糾紛在首問環節得到及時疏通，通過綜治中心職能上下聯動、職責相互壓實，把矛盾糾紛化解在屬地。該中心成立不到一年時間，受理物業矛盾糾紛案713件，化解268件。

　　土默特左旗金海區域服務中心金潤社區積極探索“黨建+”工作模式，將婦聯力量加入基層治理隊伍，促基層治理提質增效。截至目前，累計掌握群眾訴求70余條，化解各類矛盾問題隱患30余件。

　　目前，呼和浩特市9個旗縣區、84個鄉鎮街道設立的綜治中心均已挂牌投運。各旗縣區的鄉鎮街道、社區充分發揮綜治中心樞紐作用、黨員先鋒模范作用，紛紛建立“黨小組+網格員+樓棟（單元、聯戶）長”鐵三角基層微治理體系，把矛盾糾紛化解在基層，有效提升了居民的滿意度和幸福感。（記者 皇甫秀玲）

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