達拉特旗以群眾高效辦成“一件事”為目標，通過“三強化、三提升”舉措，擦亮政務服務“一次辦”品牌。

強化一窗受理，實現一站式服務新突破。在旗政務服務大廳多個領域設置10個“一件事一次辦”主題功能專窗，配置專人，優先辦理聯辦業務，實現線上線下雙渠道“一窗受理”，構建“信息共享、內部流轉、並行辦理、限時辦結”的“一站式”服務機制，變“群眾跑”為“數據跑”“部門跑”。

強化流程再造，取得事項管理新突破。以群眾需求為導向，對重點領域服務事項全面“掃描”“體檢”，進行流程再造。整合后，企業群眾辦事申報材料平均減少40.3%，辦理環節壓縮38%，辦理時間壓縮87%，跑動次數壓減至76.2%，實現“四減”。

強化一件事就近辦，開創基層便民新突破。結合當地農業發展情況，創新推出“我要申請設施農業用地項目”“農牧民打井上電一件事”，將受理窗口設置在“家門口”。全旗15個鄉鎮（街道）便民服務中心均設“一件事一次辦”窗口，部分事項延伸至159個嘎查村（社區）便民服務站受理。各級政務服務中心提供相關信息服務和導航服務，完善幫辦代辦服務機制，為特殊群體提供精准服務。

通過以上改革，達拉特旗政務服務更加便利高效，營商環境顯著優化，群眾辦事的便捷度、體驗度和滿意度大幅提升。（謝慧、王磊、劉嬌）

來源：達拉特旗委宣傳部

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