記者從自治區政務服務與數據管理局獲悉，自4月1日全區12345熱線開通挪車服務功能以來，共受理群眾挪車服務訴求27202件，群眾對這項便民服務的認可度在逐步上升。

　　全區12345熱線開通挪車服務功能是今年自治區政府工作報告提出的“辦好33件民生實事”之一，自治區政務服務與數據管理局始終堅持以人民為中心的發展思想，按照“高效辦成一件事”的總體要求，推動12345熱線開通挪車服務功能，實實在在為群眾解決好挪車難的問題。

　　據悉，自治區政務服務與數據管理局在與公安廳完成全區機動車所有人相關數據對接工作基礎上，通過實施系統功能開發、全區聯調聯試、話務人員培訓等工作，順利實現全區12個盟市的12345熱線全部開通挪車服務功能。該功能執行屬地原則，群眾來電反映挪車類訴求，受理員會先與群眾核實車牌號碼，如車牌號碼屬於自治區“蒙”牌照車輛，可通過12345業務系統一鍵挪車模塊查詢車主信息，並通過三方轉接模式為群眾聯系車主解決挪車問題﹔如車牌號碼屬於區外，則建議群眾登錄“交管12123”APP，通過“便民服務”欄目下“一鍵挪車”功能申請挪車。（記者 楊柳）

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