內蒙古自治區冰上運動訓練中心志願者錄入媒體記者信息。記者 金泉 攝

　　酒店內隨處可見的“十四冬”元素將氛圍感拉滿,熱情周到的服務人員隨時解答各種疑問,布置溫馨的客房讓參會人員倍感溫暖……

　　1月9日起，“十四冬”冰壺青年組、速度滑冰公開組、短道速滑青年組比賽陸續開始，“十四冬”媒體接待酒店鄂溫克賓館迎來不少前來報道賽事的媒體記者，他們率先體驗了“十四冬”賽事期間對媒體工作人員的接待服務。

　　接待保障是賽事順利運行的重要領域，不僅要保障參賽人員，對工作人員的保障也是重要一環。1月1日，“十四冬”后勤保障基地啟動儀式在內蒙古冰雪運動學校新校區舉行。后勤保障基地相關配套設施均已經准備就緒，這裡為開閉幕式演職人員、志願者、工作人員、安保人員等提供辦公、會議、餐飲、住宿、排練、休閑健身等多元化保障服務。

　　“十四冬”賽會期間，30多個省區市將組團參賽，預計運動員、教練員、裁判員、代表團團部人員、媒體記者等來賓總規模將近4000人。目前，“十四冬”呼倫貝爾執委會參照杭州亞運會、成都大運會等賽事運行模式，堅持以賽事為核心、場館為基礎，圍繞各項賽事和重要點位，分別成立了工作專班，制定了運行計劃，明確了來賓從抵到離、時間從早到晚、服務保障從頭到尾的工作流程和規范，確保忙而有序、繁而不亂。

　　交通服務保障方面，各賽區車輛租賃、車輛安全檢查、車輛氛圍營造、司機安全教育培訓、交通線路規劃、機場車站迎送、引導標識設置、交通秩序維護等相關工作持續推進。同時，建立了接待部總調度和服務站兩級交通保障調度運行機制，在機場、火車站和各酒店派駐交通保障工作專員，實現交通保障任務網格化管理。

　　“十四冬”腳步漸近，籌委會接待部還將充分考慮各類客群需求，不斷提升接待服務能力水平，確保服務細致入微、熱情周到、各方滿意。（記者 柴思源）

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