12月23日，“十四冬”籌委會志願者服務部及呼倫貝爾執委會志願者服務工作部開展志願者第一次工作基礎實戰全要素演練，進一步加強志願者使用部門與場館、志願者派出高校及志願者崗位的有效銜接，以高質量精准服務第十四屆全國冬季運動會。

　　通過現場溝通協作演練，模擬不同場景，讓志願者與觀眾、裁判員、運動員、接待嘉賓等各方人員進行溝通，測試志願者的語言表達和應對能力，再一輪強化通識知識儲備，明確個人崗位職責，一對一了解個人情況，查缺補漏存在的短板。

　　在“十四冬”場館和服務酒店，志願者們進行服務點位和路線模擬演練，對賽會期間所有服務點位進行介紹，熟悉場館、酒店所在點位的分布，模擬接待路線和突發事件，使志願者提高處理突發事件、緊急事件的能力。

　　據了解，此次演練將持續到30日，覆蓋16個工作部1700名志願者，全要素演練多地同時進行，以理論加實踐的形式點對點輔導至個人，包含注冊、接待保障、酒店服務、交通工具、場館場地服務崗位運行、志願者之家、應急救護、興奮劑檢測協助、裁判員輔助、頒獎禮儀、媒體服務、安保服務、觀眾組織、志願者運行程序及后勤保障等內容。

　　下一步，“十四冬”籌委會志願者服務部及呼倫貝爾執委會志願者服務工作部繼續開展實戰演練，發現問題及時整改，不斷強化、細化志願者工作細節，將精准時間、精准到崗、精准到人，確保志願者在第十四屆全國冬季運動會期間能夠高效、有序地完成各項工作任務。（記者 李可新）

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