做信用體系建設中的一顆“螺絲釘”
——記內蒙古2023年度“十大誠信人物”田林
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中國人民銀行新巴爾虎右旗支行綜合辦公室主任田林,自2010年參加工作以來,在支行辦公樓的征信查詢室裡,為前來查詢征信的居民群眾詳細宣傳和解答相關政策。
當地群眾常說:“個人征信報告顯示的內容多、記錄多,看不懂的時候找田林講解一遍,立馬就能了然於心”。
10余年來,田林累計為查詢征信人員解答3300余次,他用專業的征信知識得到了當地群眾,尤其是老年群體的普遍贊揚。日前,田林獲評2023年度內蒙古自治區“十大誠信人物”。
2022年12月,疫情期間,支行干部職工陸續感染新冠病毒,回家隔離休養。作為單位最后一個感染者,在出現感染症狀的第三天,田林接到了家住阿拉坦額莫勒鎮牧民剛巴圖的電話。電話裡剛巴圖說,他的母親感染了新冠病毒,加上基礎疾病復發,情況危急,急需辦理貸款為母親治病,他請求田林幫忙打印個人征信報告,以便及時辦理貸款。
了解這一情況后,田林很為難。當時他高燒39度,如果因為去單位打印征信報告將新冠病毒傳染給他人,自己會非常愧疚和自責。但一想到剛巴圖一家的困難,田林還是穿上了防護服,在做好各種防護和消殺措施后,前往單位幫助剛巴圖打印個人征信報告。后來聽說剛巴圖順利辦理了貸款手續,及時為母親治了病,田林心裡的“大石頭”才落了地。田林說,幫助別人是一種幸福,是最真摯的心靈體驗,更是他踏實工作的不竭動力。
在邊遠地區,受知識結構等因素影響,很多農牧民群眾對“高大上”的金融知識和征信政策望而卻步。工作中,田林先自己吃透政策,然后嘗試把枯燥難懂的金融知識、征信政策“翻譯”成通俗易懂的“大實話”和“大白話”,再向群眾宣講。
在每年的“3·15”國際消費者權益日、“6·14”信用記錄關愛日等特定宣傳節點,田林組織轄區金融機構征信人員走進街道、學校、企業、嘎查社區、蒙古包,把金融征信、社會誠信等“知識大餐”送到居民身邊,像蒲公英一樣把“誠實信用的種子”洒滿新巴爾虎右旗大地。
有一年,牧民孟和想要在阿拉坦額莫勒鎮購買一套樓房,但繁重的牧業生產讓他抽不出時間前往100多公裡外的旗政府所在地的金融機構了解商業貸款具體事宜。得知孟和的難處后,田林聯系好相關金融機構人員前往孟和家中,上門為他講解政策和辦理相關業務,將服務以更接地氣、更有溫度的方式送到牧民家中。
多年來,田林深入基層累計評定38個信用嘎查,走訪牧戶2927戶,為他們獲得信貸創造了有利條件,解決了牧民群眾生產生活上的困難,營造了守信光榮的良好社會氛圍。
在夏日的傍晚,田林喜歡在新巴爾虎右旗思歌騰廣場上與居民群眾一起嘮嗑,了解各行各業和居民群眾對金融征信工作的想法和意見,並將收集到的意見和建議進行梳理,融入到新巴爾虎右旗的社會信用體系建設中。
為拓寬征信服務覆蓋面,提高群眾征信工作滿意度,田林結合“我為群眾辦實事”實踐活動,積極踐行征信為民理念,切實為群眾辦實事解難題。他擔任征信義務宣傳員后,對外公示了征信業務咨詢電話,設立了業務咨詢台,做好來訪群眾和小微企業的征信業務咨詢與引導,真正做到讓群眾少跑腿、信息多跑路。
田林深知社會誠信、金融征信要從小培養,隻有“大手牽小手”才能建立全員誠信的社會氛圍。從2016年起,田林與當地教育部門協調推進金融征信知識納入義務教育階段長效機制建設,制定行動規劃、實施方案和宣講措施。他通過在校園內張貼宣傳海報、設置宣傳展板、發放“關愛征信記錄共建誠信校園”宣傳單、播放金融征信短視頻等方式,進一步營造宣傳氛圍,倡導學生珍愛信用記錄,維護良好信用記錄。2023年,田林還與新巴爾虎右旗第一中學協調規劃建設金融征信教育示范基地,教育引導中小學生從小樹立誠信意識,有效推進了中小學金融知識普及教育工作。
田林常說:“講誠信守信用是社會和諧之本,更是國家發展之源。”作為誠信理念的傳播者和踐行者,田林在工作和生活中嚴格恪守誠實守信的諾言,像一顆永不生鏽的“螺絲釘”在工作崗位上默默付出,發揮著自己的光和熱,更像蒲公英一樣,播撒金融誠信知識,積極影響身邊人,為健全社會信用體系建設貢獻自己的力量。(記者 李玉琢 新巴爾虎右旗融媒體中心記者 何晶)
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