記者從自治區政務服務局獲悉，目前，自治區本級38個部門的1577項政務服務事項全部進駐自治區本級政務服務中心，實現了讓數據多跑路、群眾少跑腿。

　　今年以來，自治區政務服務局聚焦企業和群眾的急難愁盼問題，持續開展“知民意 解民憂 惠民生 暖民心”專項活動，先后推動快遞業務經營許可、臨時佔用體育場地設施審批等近300項政務服務事項進駐。同時，該局持續督促各級政務服務中心將貼近企業和群眾生活的高頻事項全面納入周末延時服務范圍，截至目前，全區已公布延時服務事項超過11萬項，累計為28萬人次提供延時服務。

　　此外，為進一步提升服務能力，12345政務服務便民熱線新增了辦結率考核指標，今年上半年，全區12345熱線平台共受理企業和群眾訴求300余萬件，辦結率達到了85%以上，響應率達到了95%以上，解決率、滿意率達到了90%以上。（記者 楊柳）

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